以用户思维来做牛仔面料品种的开发才是最正确的打开方式。现在市面上牛仔面料的品种相当繁杂,品质也参差不齐。而众多牛仔面料工艺师对于产品的开发,大多处于见板仿板的水平。创新研发者真的是凤毛麟角。当谈及对产品的开发或者未来的趋势时,基本上是茫然不知所措,有些工艺师甚至只是闭门造车,自以为是地潜心研发出些莫名其妙的产品,得不到业务们和客户的认可及推广,最后蒙上厚厚的灰尘,堆在仓库角落或者是被清扫至垃圾桶,并不能创造任何的社会价值和经济效益,归纳其根本原因其实是因为没有以用户思维来进行研发。
那么什么是用户思维?用户思维的核心是什么?怎样以用户思维来进行牛仔面料的研发?我在公众号里写了这么多篇戏说开发,似乎并没涉及具体的实操案例,其实是一边在陈述牛仔行业的诸般现象,一边在试图引导大家一起进行思考,目的便是想探求真相,探求藏在普遍事情背后的真相。牛仔面料工艺师的用户是业务员,业务员的用户是服装厂的设计师或者是采购。设计师设计出来的产品的用户是最终的消费者,这是一个多层级的线性结构,去繁从简,牛仔面料工艺师的终级用户实际上是最终端的消费者。很显然,消费者的感受体验,购买习惯,关注重点,思维特点才是牛仔面料工艺师最值得关注,最应该重视,最需要掌握的关健。研究消费者及穿着者的习惯爱好及感受,然后去迎合这种感受,爱好,习惯等特点,研发出相关的产品,以满足其购物需求才是真正的以用户思维来研发产品。
当面料工艺师接到开发任务时,很多人的职业习惯是察看颜色,感受手感,分析纱支经纬密度,研究竹节粗细,节长节距等工艺参数,然后从资料库中搜寻比较接近的原材料及相应浆染颜色进行匹配,从职业的角度来说这是非常正确,没有任何问题的,并且业务员给出的指令一般也是这种风格一定要完全对上之类的话语要求,甚至于在行业中评判面料工艺师的水平高低,往往也在于仿办时风格能否跟足,效率是否较高等作为最重要的标尺!其实这跟用户需求的距离,无形中不知道被拉开了多远。
很多时候,消费者对于牛仔面料的风格概念往往是一无所知的,或者说是完全没有概念,并且也不见得有兴趣去了解,但这并不能表示就完全没有要求。例如颜色的纯正柔和及跟得上潮流趋势,例如穿着贴身柔软舒爽等等,这才是消费者即用户的思维。最优秀的设计师或者说时尚买手,一定不会缺少亲自体验这个环节,只有自己亲身体验了,才更有向消费者推荐的信心。即使不推荐,在朋友圈发图感慨也会元气满满信心十足,而真正高明的牛仔面料工艺师也一定是充分了解消费者的这种需求的,因为只有这样才能研发出真正好的能够满足这种需求的牛仔面料。
以用户思维来做牛仔面料的开发,其实就是从消费者的角度出发来考虑开发时需要解决的问题,深度挖掘出消费者喜欢该牛仔产品的痛点所在,解决消费者即用户感觉不舒服不爽的问题。用户体验和体验场景是需要特别关注和用心去解决的地方。但我们的面料工艺师似乎是被带偏了,他们执著于仿造业务员或者客户们带来的样办,认真研究分析其纱支规格,颜色克重,弹力大小,布面风格,仔细核对经纬密度等一丝不苛,从专业的角度来说无可挑剔,可是,开发的核心精神是解决问题,解决最后消费者的需求问题。只有以用户思维去进行产品的开发才能最终得到消费者的喜欢,这样开发出来的产品才能真正有生命力。
这里举个开发的一个产品的例子,开发一种黑色的高弹牛仔面料,黑面黑底的高弹面料,众所周知,这几年牛仔服装差不多每年的秋冬季都是黑色的天下,这是最受人们喜欢的主流颜色,与任何其他的颜色都可以很好地混合搭配,所以有一些时间是整个市场一片黑色的。其实,我也是与很多设计师们沟通才知道,黑色最大的功能是显瘦,所以她们用黑色弹力面料设计牛仔服装时最喜欢的是小脚裤,紧身裤或者说铅笔裤,无论是高腰低腰长裤,还是九分裤,黑色高弹一定是最佳选择,能将女性的曲线完美呈现,所以黑底黑面的高弹牛仔面料在秋冬季节一定是女裤选用的主流面料。
但黑色牛仔弹力面料一定存在几个问题,这也是最让人头痛的地方,一,颜色必须够黑尽量不能显灰暗,而且黑色面料易粘灰,一旦有其他灰尘,杂物沾上,便会极为显眼,让人感觉不舒服,降低其档次。二,弹力面料易失弹,似乎这几年的失弹问题更是比往常明显增多,在这几年中已经成为行业中最司空见惯的问题了,具体产生的原因我在以前的文章中曾有叙述就不重复。三,易脱色并且较易产生味道,一股臭味比较难闻,让人难受。(因为黑色一般都是用了硫化料的,带有的味道相对较难去除。)四,牛仔裤属贴身衣服,直接接触皮肤,所以触感必须尽量柔软,化纤感太重对女性的皮肤并不是十分友好,哪怕为了所谓的性价比也得注意这方面的问题进行权衡。解决这些问题才能说是以用户思维进行产品的研发。