现在的我是一名车行销售,每天的工作就是跟各式各样的人来打交道,遇到一些心术不正的人也是在所难免,这几天也真的是遇到了职场骚扰大咖。整个事情让我意识到保留证据,销售也不是任人宰割的。
第一天的时候这个人来店面看了一下车,在车上主驾驶突然伸手过来打开副驾驶的手套箱,我也是第一次遇到这样的情况,觉得挺尴尬,可能客户也是无意的。
后来我也是正常的邀约客户到店进行试驾体验。客户在一天早晨突然给我发说:亲爱的早上好,我立马回复说请注意称呼,后期聊天中,他也有言语不当,我也哈哈哈哈的蒙混过去,但是聊天过程中渐渐发现他开始窥探我的家庭隐私。特意把自己说大了点儿,暗示自己有家室,不是随便的人,结果有一天他无理取闹向公司总部投诉我的服务态度不端正。
领导找我了解情况,我把他的不正常言论全部截图发了出来,售后服务人员沟通时也发现这个人的不正常。
一开始我本着息事宁人的态度,向他道歉,其实内心真的很生气,结果他无理搅三分,一味纠缠,就说自己反正就是不满意,道歉了也没有用,就是不舒服。导致我无法正常工作。这个时候领导说了一句话我非常感激,总结结下来就是公司为你撑腰。
于是我开始了反击,一给他换男销售,他还一味纠缠,原本是他拉黑可我的微信,又要求我重新主动加他,不换销售,二是告诉他如果在纠缠下去,我带着公司领导层到他单位问问他们直属上司,怎么才能让他舒服了,问一下他的员工遇到这种情况怎么办?他立马怂了。
所以遇到这种事情,要学会寻求帮助,不要一味忍让。一定要保护好自己,不要担心,社会不是一味的纵容,作为服务人员也不是任人宰割的。
职场骚扰你遇到过吗?
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