最近看了《好好说话》这本书，由奇葩说马东出品，各大牛人撰写。书中的内容简单易上手，掰开揉碎用接地气的方式讲解我们生活遇到的复杂人际关系问题，解法方式只需要好好说话。
本书偏向于职场化，对于即将毕业的人或工作者这两类人是很实用的，但不仅仅只局限于这两类人看，说话的技巧是通用的，可以迁移。
本书将说话分为五个系统板块，演讲，沟通，说服，谈判，辩论。
首先，先谈谈沟通板块。
我们在进入职场前需要去面试，面试的人很多，因此面试官的给予每个人的时间是有限的。面试官肯定会催着你，赶紧的，1分钟介绍自己。
难题一：怎么让面试官对你印象深刻呢？
其实，一分钟的面试介绍再怎么压缩要讲的内容都是有限的，给面试官留下的印象也是有限的。所以最关键的技巧就是，买时间！
什么意思？
你和好朋友之间深刻友谊是一分钟促成的吗？很少把？！一般情况下，你的闺蜜好兄弟都是经过了长达至少一年甚至十年的相处才是好朋友把？
同样的，我们去买面试官的时间，让他愿意不仅仅只花一分钟去了解你。
怎么样才能买面试官的时间呢？
有以下的三个技巧可以买时间，制造意外，引发好奇，回应主题。
你可以这样展示你自己。
您好，要一分钟展示我的魅力，这恐怕不简单。其实我是个没什么魅力的人，但是不知道为什么，朋友们都说我有亲和力，出去玩的时候，如果身边有陌生人，我都可以和他们聊的很开心，成为朋友。可能这也算一个魅力把，一分钟的时间有限，但是我不知道我可不可以讲下这几个方面的例子吗？
这个时候，面试官会充满着好奇，想继续听你说下去，相当于你悄悄的买了他的时间，面试官对你的印象就更加深刻。
大家一定要好好珍惜买了面试官的时间，语言精简！
重点在于多多展示你的优点，多引发他的好奇，不断的买他的时间，让他对你的印象更加深刻！
难题二：应该怎么传递坏消息？
在中国，大家比较喜欢报喜不报忧，对呀，试想谁喜欢说坏消息破坏别人的心情啊？人性中有个阴暗面，遇到了坏事喜欢找离这件事最近的人，去责怪他，医患关系在中国一直都是很复杂的。但是不管怎么样，坏消息是躲不掉的！
我们应该怎么传递坏消息呢？
首先，一定要突出你的专业性！
您好，我要和您说明一下您家人的情况是这样的......
其次，不要感到愧疚，要表示遗憾。
我很遗憾情况并不乐观......
最后，你要知道你是个信息的传递者，义务是解答一些问题。你要知道这件事不是你造成的，不要给予任何语言和肢体上的安慰。
有任何疑问都可以问我，我会为您耐心的解答一切信息......
总而言之，要专业不要同情，要善意不要愧疚，要陪伴不要安慰。
可以使用这个场景的还有很多，比如，告知官司，告知公司破产，告知被辞职等等。
难题三：我们应该怎么去聊八卦让别人不反感呢？
在寝室，在家里，我们难免喜欢聊聊八卦。八卦在我们的生活中是不可少的，因为这是拉近人与人之间的距离最好方式。但是如果不会好好说话，不会聊八卦就让人觉得讨嫌了。
每年回家总会有家长问，你结婚了吗？你怎么还没结婚？你结婚了怎么还不生小孩？
往往这个时候，我们是是很反感的。但是其实他们只是好奇关心你而已，只是说话方式让人觉得不太舒服。
1 不要索取信息，要分享态度！
人喜欢回答关于态度这方面的，因为很容易回答。
比如，A.当家长真的好辛苦哦，照顾小孩太不容易了，我觉得结婚太不容易了，你觉得呢？
B.是啊，太不容易了，这就是我不想结婚的原因啊...
2 抛砖引玉，即自我否定。
比如，A.我最近真太没动力学习，你是怎么做到的，总是精力满满呢？
我最近复习效率好低哦，你是怎么看书的？一天就看完了？
B.哦，我教你，很简单的，这样子......
3 把问题抛向所有的人
比如，我根本就不想考公务员，父母老是逼着我考这个，你们是怎么面对的呢？
其实，好好说话就是一个情商，在沟通这个板块我觉得最重要的就是控制的自己的情绪，说话让别人舒服，同时也要隔离别人的情绪。
我们容易因为别人的不善于表达，别人的攻击，人际冲突或者别人不小心说错话就生气，情绪激动。
我们要保持一个平静的心，不要去反抗，控制自己的情绪，沟通的最后目的不是吵架，是解决问题。把自己的注意力放在重点问题上面而不是情绪上，不要因为一时的冲动，一时的情绪破坏了关系。
因此，当面对别人的情绪，暴躁，低落等等一定要跳出来，自己有个内心的隔离墙。如果受到别人情绪的影响，一时的冲动，去争论不休，只会让矛盾升级，两败俱伤。
