通读全书印象最深刻的两句话:
第一句: 沟通不是站在道德的制高点强行传输个人观点,而是一种说话技巧,更是一种对彼此的尊重。
我们常常忘记沟通的目的,不是站在制高点上强行传授自己的观点,就是忘记了对彼此的尊重,而且很少有人刻意注意说话的技巧。
第二句: 情商就是察觉自己与他人感觉的能力,鼓舞自我的能力,面对自我与他人情绪的能力。
根据情商的定义,发现自己的情商很低。也是自己沟通的低效的重要原因。
如何进行有效的沟通呢?首先要了解什么是沟通?
沟通就是思想与感情的传递。在沟通过程中,我们希望对方理解我们的意思并采取行动。
在读这本书的时候,我要带领学生到武汉实习,要解决的问题是有效的实现团队沟通?
根据本书的建议:沟通前可以先问自己五个问题:
1.我为什么要进行这个沟通?
2.我的听众是谁?
3.对方会在什么时间和地点接收我的信息?
4.我要说的内容是什么?
5.我以什么方式来传达我的信息?
我开始收集、整理自己的信息、撰写初稿、完善稿子。同时发布消息,让大家提前知道开会的议题,要求每一个人提出建议,在大会上进行商讨,最后形成决议。
今天早上我们一行36人的队伍出发了,按照大家共同的决议,执行效果很好,我们的沟通很有效。