一、需求说明
OnePlus官网Bundle页面;该页面由运营依据市场策略,制定出组合套装,价格低于单独配件的购买。将多个单品组合为套装后,其中任何单品的规格都可以额外进行自定义。下图为目前最大的Bundle[前往]。
当前的问题:
1、用户选择单品规格后,图不能表达出已经选择的颜色/样式等规格;
2、产品图展示仅仅靠缩略图中的几个样式,并不全面。如Sandstone的壳+Black的耳机。
也就是说,最大的问题就是体验上的直观性比较差。在这种情况下,用户选择酸枝壳(Rosewood)后,并不知道酸枝壳是什么样的——当然,可以通过详情页来说明,但毕竟体验已经差了很多。
因此,新的方案必须满足如下需求:
1、用户体验上,所见即所得,直观性更强,图展示能够全面;
2、运营必须能够自由配置,或者代价较低的进行配置;——随时可能组合新的套装;
3、开发能够模版化,也就是不能每次上新套装都需要开发介入。
其他注意:默认必须有选择一个搭配推荐,用户可随时添加购物车,移动端体验优先考虑。
二、方案设计过程
2.1 方向
方案一
方案二
将商品图化展示,同时状态文字在底部栏固定展现,用户点击图/底部文字即可进入对应的选择方式。
1、点击图/文字进入编辑;
2、选择单品后,自动跳转入下一个;
3、可以通过底部文字跳转任意单品;
4、可随时提交订单;
5、可随时返回组合图;
方案三
将左图和文字进行关联,选择单品,组合图发生对应的变化。
可以选择切换单品,且展示各角度细节图。
移动端一次只能进行一次任务,所以不管采用哪种方案,当前都只能进行一次处理。所以需要正价查看大图选项。
该方案重点在于解决图的组合方式,最佳方案为前端实现每张图的定位,用户选择即更换单品图;后端将组合的任意图压缩为一张图,以便在购物车等后续流程中展示。但如果组合图由前端控制,则很难保证视觉效果。
2.2 方向用户测试
通过率:方案一100%;方案二80%;方案三100%;
倾向性:方案1:方案2:方案3——0:1:4
按测试结果来看,毫无疑问我们需要按方案3进行后续优化;但需要解决实际落地问题。
2.3 方案实现
1、由视觉设计好组合样式,且将图的位置切好——最大的套装组合各种颜色需要切12张图;
2、前端按顺序叠加图片即可,不需要调整位置;
3、后端将组合图压缩为一张;
2.4 定稿
在方向已经确定后,还需要做出许多的改进。比如
交互方式可否更直观一点,展现上更时尚一些;
移动端能不能体验更好;——毕竟移动端流量超过半数;
如图所示,移动端调整为更直观的选择方式,用户测试结果该方案比原来方案3的更好;同时,PC端的改进如下图,在保留选择之后大图变化的情况下(Demo演示没做),将列表选项更直观化。
在解决基本问题后,需要更高层次的体验。
Dome所展示的就是定稿方向了,然后将细节设计补充更完整,如无货状态、不可选择、反馈暗示。
强调下背后的几个原则:
1、图比文字更重要;
2、结构设计比文字说明更重要——用户会很少会看文字,而是按结构去操作。