读书笔记|05《高难度对话》

一、伴侣关系发展的八个阶段

1.吸引。两个人互相被对方吸引,对方看事情的角度、谈吐、举手投足让你怦然心动,进而擦出火花。(从约会到应聘,第一印象在所有类型中都会产生。)

2.靠近。意趣相投使得两个人越走越近,通常是通过各种形式的沟通。他们找到一些共同的经历作为话题。

3.好感。在交谈过程中,他们以共通的领域为基础,在此之上挖掘其他的可能共同兴趣。

4.牵挂。情侣间很享受相处的时光,所以他们尽可能地找机会腻歪在一起,尽可能地表现完美,以求加深对方的印象。最终,他们对彼此许下承诺。

5.适应。两个人的关系在发展,他们专注于取悦对方。随着时间的流逝,他们的独特性开始彰显,他们开始发掘两个人的不同之处。这会引起一些不愉快的对话,但对彼此的承诺促使他们寻找解决之道。

6.憧憬。他们走进婚姻的殿堂,激情高涨地开始了共同生活。

7.冷淡。两个人的关联越来越紧密,可日子也越来越忙,最初的激情渐渐消退。

8.出路。这时候,伴侣之间开始形成交流模式。一般来说,这些交流模式无非以下两种套路:

(1)通过对话来解决矛盾。

(2)因为感到不舒服而避免冲突。

二、让科技成为帮手的几种方法

1.和朋友共进晚餐时,把手机放在包里。这种举动对于对方来说胜过千言万语,因为这显示对方很重要,足以让我们全身心投入。

2.如果你看到某样物品,认为其他家人会觉得兴奋或有价值,拍张照片发给他们。举手之劳,就能让家人知道你在想着他们,关注他们所在乎的事情。

3.设计一些项目,用积极的方式使用科技。举个例子,当孩子从图书馆借了50本纸质书,读完以后,就奖励他一个电子阅读设备,然后教他们如何在设备上下载图书馆的书籍。

三、新的谈话方式:

1.倾听。

2.不要打断别人的谈话。

3.关注别人的反应。

4.不要揣测别人的想法。

5.练习不做过多的解释。

6.用一个问题来推进谈话。

7.请对方解释问题以加深理解

8.谈论对方感兴趣的事情。

9.总结一下对方说过的话。

四、激烈对话中,表达善意的技巧:

1.休息一下,以表达善意。

2.提醒他们我们对这段关系的承诺。

3.如果需要走开,一定要告诉他们我们什么时候回来。

4.不要把我们的情况告诉不相干的人。

5.告诉他们我们是多么重视他们,即使我们不认可他们的言行。

6.表明我们的自身需求。

五、我们不倾听的原因:

1.我们相信自己是对的。

2.我们认为问题出在别人身上,是别人的错。

3.我们害怕被批评。

4.我们觉得自己理应受到优待。

5.我们担心一旦自己错了,就意味着自己在这场争论中失败了。

6.我们想要事情都在自己的掌控之中。

7.我们想的比他们说的快。

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