今天来讲一讲“注意力偏误”。国外有一个实验，叫做“看不见的黑猩猩现象”，指的是当测试对象观看一个主要内容是白衣工作人员传球并记录传球次数时，大部分人竟然没有发现一只黑猩猩从工作人员背后经过。
图片来自：百度图片
拿到产品上来说，当用户将主要精力放在主线功能上的时候，大多数会无视其他无关信息。对于无关信息的不关注程度，远远超出我们的想象。举几个例子：
1、当给我儿子在网上买尿不湿的时候，我会打开京东，找到搜索框，输入“尿不湿”，挑选商品，下单。至于京东首页有多少个模块，商品导航栏有啥，我都是不关注的。
2、滴滴司机“产品体验差”的反馈，如下图：
图片截自《产品思维》
3、很多产品在做页面规划的时候，为了节省页面空间，同时展现更多的内容给用户，都会做一个“换一换”功能，点击“换一换”可以换一批新内容展示。据我实践经验，“换一换”功能效果都较差。这其实就是注意力偏误现象，用户把精力都放在了挑选自己喜欢的文章，大多数会忽视它。
那么，结合对“用户认知偏误”的了解，我们应该怎么办呢？
1、对于产品主线流程之外的任何信息及功能，都要默认用户感知不到（这一点很重要！！！）
2、如果有特别重要的信息传递，需要用更加突出、或者阻断式提醒
