写上一篇文章的时候在思考一个问题，简书的产品目标是什么，最后的结论是给用户带来的价值，同时总结了一个公式，总价值 = 单位内容价值 * 影响用户数 * 内容被利用率 * 内容数量。
#内容价值
首先定义下内容的范围，文章本身当然是，只是除了文章，评论和文章的组织也是。先说评论，我们可以看到很多文章的评论对文章主体或是一种解读，或是一种补充和完善。再说文章的组织，分类、排行、收藏夹、文集、标签 / 话题、专题 / 主题等都是对内容的组织，其中分类、文集、标签 / 话题属于线性组织，排行、收藏夹、专题 / 主题属于非线性组织。内容越多维度的结构化，越可以方便用户找到目标内容，同时方便平台为用户推荐内容。当然，结构化不是目的，最终还是为了解决用户问题。当用户面临一个问题，可能百度知道、知乎一个回答就搞定，也可能简书的一篇文章才能解决，也可能某个作者的系列文章才能解决，还可能是好几个作者的同类文章一起看过后解决的。在所有的内容组织形式中，专题 / 主题是最接近用户实际需求的，看看 “即刻” 就知道了。
然后说下价值，内容的价值是相对的。从专业角度看，一篇文章的价值，0-100 分，肯定可以打出一个具体分数，但从读者角度，由于每个人的兴趣、积累不同，一篇绝对价值 50 分的文章对于某个人的价值可能胜于另外一篇绝对价值为 60 分的文章。因此，对于内容平台而言，将优质内容分发给合适的用户才能将内容价值最大化。
这里有两个问题，一是如何让优质内容脱颖而出，二是如何让不同的用户看到自己所感兴趣的内容。对于前者，基于用户的浏览表态评论投票等行为产生的排行、编辑推荐、用户推荐等都是方式，其中编辑推荐和用户推荐的质量强依赖编辑和用户的水平。对于后者，处理方式包括分类、搜索、关注下发、社交推荐和机器推荐等，其中分类、搜索属于人找信息，关注下发、社交推荐和机器推荐属于信息找人，对用户来说后者操作成本更低，不过搜索始终会存在，因为关注和推荐无法知晓用户当下的需求。
作为内容平台，核心是内容，人是作为内容的创造者、推荐者而存在的，所以对内容的关注应该优于对人的关注，简书可以关注文集令人惊艳。之前在使用微博、知乎专栏的过程中都遇到过一个问题，就是部分关注者、专栏频繁聊其他方面的内容，而我对那些话题 / 主题并不感兴趣，所以经常会纠结是否要取关。简书的文集实质上是一种主题性写作，内容范围固定，同时由于作者是同一个，所以内容质量相对稳定。知乎应该也注意到了这点，所以对专栏设计了如下规则：” 申请专栏的内容方向：专栏需要有明确的写作方向，我们更欢迎专业方向的分享，部分方向暂时不接受申请。专栏绑定的话题即代表专栏的写作方向，请不要绑定过于宽泛的话题。”
简书中另外一个可以关注的是专题，相比文集，专题可以跨作者，用户能够添加简书平台上所有文章到专题中，只是专题的质量强依赖专题维护者，而专题维护者的动力、专题的曝光机制都是我比较担心的。或许专题这种产品形式比较适合机构账号，适合个人账号的是知乎收藏夹那种，因为动力持续，或者是知乎专栏那种，因为群体成员间有相互促进作用，更能坚持写下去。
内容的价值除了相对性外，还有一个特点，就是好的内容不太会因为时间而褪色，一些 Evernote 中收藏的十来年前的文章，现在看来还是很有收获。作为内容平台，需要避免优质内容随时间线永久沉下去，而是有各种机制可以使优质内容不断浮起来。简友圈是一个思路，如果简书能支持用户将文章、评论、文集、专题等转发 / 分享到简友圈这个阅读交流圈子，同时其他用户可以对该条转发 / 分享进行点赞、评论和二次转发 / 分享，应该会有效果。
#影响用户数
或者说内容曝光量，就来源而言，既包括外部也包括内部。外部来源包括搜索引擎、SNS 和 IM，这个强依赖于内容质量和分享方式的便捷度、美观度，简书做得不错，既可以分享文章，也可以分享文章中所选内容，还可以分享评论，基本覆盖了所有分享场景。至于内部来源，主要包括编辑推荐、社交推荐、机器推荐、搜索、关注下发、私信和推送等。
这里重点说下社交推荐和推送，前者对应简书的简友圈，目前简友圈会下发关注者的喜欢行为，这存在两个问题，一是容易导致消息数量过多，给用户很大的阅读压力；二是作为被推荐者，光被告知好而没有原因说明是不够的。至于推送，简书做得比较巧妙的是将选择权交给了用户，用户可以选择自己所感兴趣的作者、文集、专题，当其更新时获得推送。这种对消息进行分层处理的方式在 “微信”、“即刻” 中都有体现，即特别感兴趣的推到通知栏，一般感兴趣的推到你的 Timeline，你可以打开应用查看。
#内容利用率
关于内容利用率，我们可以认为评论行为高于赞赏、喜欢，而赞赏、喜欢又高于纯浏览。作为评论者，写出优质评论也是不容易的，所以也需要激励，除了及时提醒作者回复外，还应该支持点赞和回复，同时提供优质评论置顶机制，还可以将喜欢、赞赏的用户头像罗列出来，营造一种热烈的互动氛围，促进用户进行表态、交流。对于阅读者，除了内容质量，评论质量，还需要将排版、收藏、分享等功能做好，让用户可以很顺畅地进行内容消费。
#数量
写作是一件辛苦的事情，因为要静下来，要思考，要整理，那么写作者们为什么还要写文章？因为有记录的需求，有表达的需求，有被肯定的需求，有交流的需求，有建立影响力的需求，具体因人而异。就我而言，是因为在简书上看到一些好的产品分析文章，挺有收获，觉得简书挺有氛围，所以也想发几篇，然后交流的需求大于被肯定的需求，同时被肯定的需求中精神方面的肯定又大于物质方面的肯定，所以如果你看到这篇文章，你知道该怎么做的。
作为内容社区，生产者永远是少数，然后是一部分互动者 / 传播者 / 组织者，最后大部分是消费者。针对生产者，如何营造良好的写作、交流氛围，如何降低写作成本，如何设计良好的激励机制鼓励写作者持续产出，这都是课题。当然三方都是不可或缺的，没有互动没有浏览，生产者的动力会受到影响，同时内容的价值在于传播，没有人看的内容是没有价值的。
