社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。
这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接,消费者开始在依附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、逼格、魅力人格等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。
根据社群产品内容的不同,可以分为三种类型:
第一种是聊天社群。这种以qq群、微信群为主;主要功能就是聊天,交流信息,分享内容。
第二种是论坛社群,无论是早期的天涯论坛,还是百度贴吧,还是兴趣部落、今日头条的“话题”、陌陌群组、豆瓣小组、手机淘宝圈子,基本产品形态就是论坛形式,有管理员,有规章制度,等级制度,积分制度等等。
第三种是“老师”社群,以罗辑思维、混沌研习社(以前叫颠覆式创新研习社)、黑马创业营为代表,人以群分,为了意见领袖或者某项技能聚集在一起,希望能够学习到知识,积攒人脉。
三种类型的社群,组建的门槛一级比一级高,对组建者的运营能力也是一级比一级高。很多优秀的IP、创业项目都是先从微信群、QQ群开始,孵化一个点子,积累种子用户,转而再去大的论坛获取用户,逐步打造成一个产品雏形,最后升级独立,变成一个APP或者一部电影。
个人体会:小米的米粉在一定程度上来说也是一种社群经济,为什么米粉们会聚集在一起,原因有对产品的喜爱,同时也是让群体有了存在感,并且粉丝们聚集在一起也会对产品产生一定影响。