产品杂谈1-产品成败关键极致化思维

端午小长假重读了《名创优品没有秘密》这本书,感受颇深的就是叶国富先生对于产品那种极致化的思维,如果说名创优品这个品牌是个产品的话,叶国富先生在打造这款产品上发挥不遗余力,从选址,装修,销售的商品到选择上游的供应商下游的经销商,都进行着严格的把控,这就是为什么在实体经济下行压力大的时代背景下,名创优品能够异军突起,在2016年一年全球开设1400家店的骄人成绩。

很早就知晓雷军说到做产品的七字法则“专注,极致,口碑,快”,很多产品经理时常把这七个字挂在嘴边,但是真正走心的有几个呢?个人经历的几家创业公司,都是把这几个字摆放在神龛之上,真正落实也就那个“快”这个字了。归结起来就是项目管理上时间,质量,成本上相互制约的矛盾。

怎么样做产品的极致呢?最近本人一直在反思,总结一下几点:

确定好产品的范围

确定产品范围这个话题很大涉及到需求和对上沟通等方面。但是其核心就是在MVP方法论下,在开发每个产品版本产品经理要对自己资源要有所了解。你产品经理手下就3-4杆枪要一个月开发出一套淘宝这样的系统,你还和老板拍胸部保证完成任务,这就是典型的坑队友,也是在坑老板。每个产品存在的意义是解决人们遇到某一个问题,产品从0到1阶段,你要把握好产品的核心功能点,集中火力做单点突破。这样做设计,前端,后端才有可能开发出优质产品。

做接车APP的时候,第一个版本规划了两个核心功能,接车和预约。这两个功能都和汽修门店洗车有关,接车是门店销售发起的,预约是车主开始的,接车和门店系统形成消费闭环,预约是在微信上形成的消费闭环。从推广成本上来看,门店销售是我们自己的员工,可以使用制度推广,推广成本为零,而预约是针对的是车主,需要通过其他渠道进行推广,而最低成本推广是通过门店销售员工进行告知。从MVP思路出发,这两个功能不应该在同一期进行开发,先把接车功能完成,这样可以打通传统门店洗车闭环,释放门店销售员工的产能,减轻门店开单人员工作量。预约的功能可以放到接车功能完成后进行开发,因为预约进一步减轻了销售工作量,员工会主动进行推广。从开发上来看,2个功能是在两套系统上布置的,开发成本较高,如果单点突破开发人员可以精心打磨出这款产品。

专注,少即是多。

不做差不多先生

迭代这个词是产品经理用的最多的。这期功能没有做好,下期迭代处理吧。很多产品经理这样来安慰自己。中国听得最多的就是差不多,小时候就学过差不多先生故事,做什么事都是差不多结果自己人生也差不多了。做极致的产品就不能有差不多,产品这里差不多了,那里差不多结果一拼起来就是差远了。

极致是一个产品经理对产品负责的态度问题,在本期版本范围确定的前提下对产出的内容是否追求极致,自己产出的产品规划是否精细打磨,在用户体验和逻辑上是否还有提升空间;对于开发产出是否严格把关不放过任何一个细节问题。不要以迭代作为差不多的借口,虽然产品是在不断迭代中不断完善的,但是每次产出必须的精品,而不是差不多的半成品。

细节,决定产品成败。

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