本来开开心心的新年,总要出些让人惊悚的意外;就如平常日子难得遇件个喜事,中间非要出现几个不协调的小插曲;
宁波雅戈尔动物园老虎咬人事件就是这样,这里我当然不是报道事件的来龙去脉,只是对把咬人老虎击毙的处理结果有点自己的想法。
我们一致认同不遵守规矩,如闯红灯者、超速者、罪犯,违反社会准则有可能会付出生命的代价,这是他们咎由自取不值得同情!
但对于受连累方“老虎”并没有违反任何规则,它只是在合法区域遵从自己的天性却也要被迫付出同样的代价!可以对老虎生杀掌控的我们,有时候何尝不是那只被击毙的“老虎”呢?
年前我参与了公司一个有关“针对供货商交货质量与交期讨论会议”,会议目的是检讨能否从制度和流程上规避来料品质不良与交期延迟的问题,其实类似主题,会议当事人包括我自己在内都讨论过多次,其中让人揪心的事是关于“来料交货期的问题”,其实如果交货期延迟无法避免时,能获得可靠确切的交付时间给生产技术部门,也是可以避免部分成本的浪费。
从事过跟单的同事一定深有体会,供应商的交货期有时候一推再推,期间会有各种理由:有供应商的原因,也可能是我们采购跟单员工作经验问题,或者设计人员图纸反复更改等缘故,造成交货期无形中的延误,当责任部门及人员没有尽到该有的责任,甚至推卸责任时,有部分按规则做事的同事,他们很可能就成了那只被击毙的“老虎”,因为他们最终承担了交期延误的后果。
因为得不到确切“可靠”的交期,他们必须时刻待命等待物料的到达,有时候直到凌晨1-2点,物料到达后才能开始装机调试,从而保证设备第二天的按期交货。
在工作中类似的例子会有很多, 源头部门没把工作做好,给下一个配合部门造成工作的不便;
我们的海目星正处于茁壮成长的过程中,没有问题才叫问题。
我们每个部门每个科每个组甚至个人都应先建立小小的可量化计算的目标,整合各方资源, 把工作中合理的思路步骤用流程再造的方式方法固化起来,并建立合理的绩效奖惩制度,对自己的目标进行考核,人人在遵守合理可执行制度的基础上作业,那“老虎”事件的再造几率可能为零。
在新的一年里,开工的这一天,告诫自己也警醒大家:遵守制度,不要在自己手上再造“老虎”事件,多站在对方立场去分析解决问题。
让2017年成为海目星同仁们共同在一起用行动来努力见证目标必达的一年!