副标题：在职场上应该培养的12种基本能力1-反应力
“我什么也没按啊〜”
中午，汪蓉蓉和程经理还有同事宝乾一起下楼吃午餐，汪蓉蓉第一个上的电梯，站在了电梯门侧，宝乾第二个上的电梯，站在了电梯最里，程经理最后一个上的电梯，被夹在电梯门中间。午餐后乘电梯回公司，汪蓉蓉第一个上的电梯，站在了电梯门侧的按键面板前，程经理第二个上，站在了最里，宝乾最后一个上，被夹在电梯门中间。
“蓉蓉，前后两次都有同事被电梯夹到了噢〜”程经理笑着说。
“啊，我什么也没有按啊〜”汪蓉蓉脱口而出道。
“噢，是这样啊”程经理微微一笑。
“为什么聘用亚东？”
“蓉蓉，明天即将入职的新媒体策划岗的王亚东，你还有印象吧？”程经理问道。
“嗯嗯，王亚东给我留下的印象很深的，新媒体策划岗位，这两天有十几位应征者，他和另一位面试人，有主动打电话来公司问询面试结果，王亚东是唯一打过两次电话的应聘者呢，我当时还笑着说，这个人怎么这么性急的，就不怕公司认为他太想要这份工作了吗？”汪蓉蓉回应道。
“那你认为，公司为什么会从十几名应征者中，选择了亚东？”程经理问道。
“是噢，为什么聘用亚东呢？是因为他有积极主动打电话过来询问面试结果吗？”蓉蓉一脸疑惑。
“亚东能够从十几个应征者中脱颖而出，得到聘用，单单是因为他积极主动联系公司，询问面试结果吗？不，不是的。那么，亚东主动与公司联系，表达他对这份工作的热情，这样的举动，是公司最终聘用他的原因之一吗？毫无疑问。”程经理微笑着拍了拍汪蓉蓉的肩头。
回到办公室，“重点看前40页就好。” 程经理说完，给了蓉蓉一本书——《12个工作的基本》。
将书拆为已用
上周，汪蓉蓉和小伙伴一起，一同学习了RIA拆书法，以下是汪蓉蓉的三张便签：
R：
I: 反应力是职场第一基本能力，能力不足会让人看起来不怎么灵活，面对他人的言论行为，人的反应分三种：a.无反应（没有反应也是一种反应）b.投之以桃，报之以礼 c.投石头-对他人的言语行为报以不恰当的反应。
A1: 略
A2:
1. 落地“点头”小技巧：在面试以及与人交流的过程中，每次做到有意识地点头；对于有疑问的部份，积极提问。
2.培养“自觉的意识”：每天提前15分钟到公司，除了做好日常的每日工作计划外，利用5分钟进行进行冥想：想像在自己头顶上还有一个“我”在看着自己，平时，留意周围的人对自己有何期待。
3.每次主动控制电梯：不说了，想想都是泪。
小咖蓉蓉／亚东，接下来会有哪些有趣的事情发生？
要知后事如何,且听下回分解〜
反应积极敏锐，遇事临危不乱
