这几天读《系统之美》,了解到系统有调节回路与增强回路,试着谈一些自己的小感想。
系统的调节回路是讲系统有一种自我维持、自我复位的机制,这是系统独立性与稳定性的前提,在一定的范围内,系统会自我修复。好比一根弹簧,无论我们是用力拉,还是我们用力压,一旦外力消失,弹簧就会恢复原有状态与长度,这种恢复原来状态与长度的功能就叫调节回路。就拿我们的生态系统来讲,只要我们的消耗控制在合理的范围内,草地会恢复,森林会恢复,动物会恢复,物种会延续,整个生态系统处于良性的状态。但是,如果外在的消耗过度,就会破坏生态系统的平衡,从而使系统无法恢复。就拿草地来说,经常有过度放牧现象的存在,导致草地出现荒漠化而无法恢复。可见,任何系统如果外力干预的力度超过了调节回路的承受范围,系统就会崩溃、消亡。从目前的环境保护来说,我们消耗的速度快过了环境自我调节的能力,致使人类遭遇环境的惩罚。
增强回路用形象的话来讲就是“滚雪球效应”、“富者愈富,贫者愈贫现象”,用圣经的话来讲就是“马太效应”,“凡有的,还要加给他,叫他有余;凡没有的,连他所有的也要夺过来。”增强回路有两种方向,一种是越来越强,这是正向的增强回路。一种是越来越弱,这是负向的增强回路。增强回路不是无限的,它的最终归宿是灭亡。否则,整个宇宙就是它一家独大了,而其它系统都被它吞噬了。就拿动物来讲,从生命的孕育开始,它的增强回路是正向的,越来越大,越变越强,一旦到达临界点,正向增强回路停止作用,负向增强回路开始作用,最终消亡。我们看到一些企业,从零起步,迅速发展壮大,成为巨无霸企业,就是因为它的增强回路是正向的,做对了一些事情,于是循着惯性前进,越来越大,越来越强,强者愈强,富者愈富。但是,一旦企业在发展过程中做错了关键的事项,增强回路就会转向,由正向转为负向,这也就是为什么曾经很多伟大的企业走向了没落的原因所在。
拿企业来讲,同时存在调节回路与增强回路,正常状态下,如果内部与外部环境都没有变化,企业也没有采取什么大的措施的话,企业会保持平衡状态,比如说一些传统行业,基本上就是维持现状,既不可能有大的增长,也没有大的衰退,这就是调节回路在起核心作用。但是,朝阳产业或新兴产业、衰退产业就不一样了,新兴产业是正向增强回路占主导地位,市场需求不断增加,市场规模不断扩大,企业数量、规模均同步稳定增长。当然,新兴产业风险同样也是相当大的,很多企业由于选择的路径错了,最终还是早早就出局了。衰退产业则是负向增强回路占主导地位,无论企业如何努力,都无法挽回没落的结局。比如说柯达胶卷。
我想要强调的就是,如何找出调节回路与增强回路的“杠杆点”?无论在企业经营管理方面,还是在人生其它方面,都存在事半功倍的“杠杆点”,做事情不要一味地蛮干,乱干,要懂得分析、思考,找出其中的窍门,像庖丁解牛一样顺势而为,而不要一味地去钻牛角尖,跟自己较劲,跟他人较劲,不要试图去做看似很努力而让自己很感动的事情,那样没有任何意义,做事的目的是为了达成目标,如果能够以最小的代价达成目标,又何必去大费周章做那些没必要的努力呢?
万事皆有窍门,一定要学着找出控制系统的调节回路与增强回路的“杠杆点”,抓大放小,牵一发而动全身,牵牛要牵牛鼻子,打蛇要打七寸,一击致命,一剑封喉。