所处的位置不同,团队合作内涵的丰富度不同。
如果是站在员工的角度,则重点在于沟通和冲突解决,如果是站在管理者的角度,那么还应该关注团队激励。
1.团队激励
1)目标激励——以统一的目标引导团队员工同舟共济,让员工每天都有奔头。
2)奖励激励——搭建合适的薪酬模式。
3)发展激励——全力打通所有的晋升渠道,满足员工的事业心。
4)参与激励——让每位团队员工参与决策,实现自我满足。
2.团队沟通
沟通是创造和提升团队精神和企业文化,完成共同愿景的主要途径和工具。
团队沟通是团队成员合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,
激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。
3.团队冲突的应对
交涉与谈判是解决问题的较好方法。通过交涉,双方都能了解、体谅对方的问题,同时也能是宣泄各自的情感。
要将冲突双方召集到一起,让他们把分歧讲出来,找出分歧的原因,辨明是非,提出办法,最终选择一个双方都能接受的解决方案。
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。