商业模式的定义：商业模式是指在既定技术条件下，一个企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”形成持续“价值创造”、“价值传递”和“价值交换”的内在“系统逻辑”。

消费链，消费链两个问题，第一个问题顾客买我之前会买谁？第二个问题，顾客买我之后会买什么？

消费圈的概念：顾客除了买我还要买谁？

建立一种新的商业模式，其实重点不在于产品或者服务能挣到多少钱，而在于你能不能通过一种或者两种产品（服务），与用户构建一种信任关系，一旦你有了信任关系，可以销售和推广任何的产品。

消费圈的两个重点：第一，顾客除了买你的原来的产品，是不是还要买很多东西？消费圈的第二，异业联盟，这是营销的东西，做的叫链接。所谓异业联盟就是不同的企业，但是他们拥有相同的或者相似的客户群体，他们是可以合作的。我们很多的企业往往都忽略了相互引流的问题，没有通过异业联盟相互进行引流。我们在价值传递过程中间，其实最重要的要考虑的是异业联盟。

互联网+企业=连接+大数据+场景革命+晒+社群

企业在商业模式创新中，第一，要考虑经济趋势。第二，要考虑到互联网+前沿科技。以上两个因素会不会影响到商业模式。

企业要深入的对行业做市场洞察，第一句话叫要跳出行业看行业。第二句话叫站在未来看今天。

价值创新的二元体系，第一个维度叫体验价值，第二个维度降低选择难度。

企业一定要经常讨论几个问题：

1、顾客为什么买我？

2、顾客为什么不买我？

3、如何提高顾客的体验价值。

4、如何降低顾客的选择难度。

整合资源：你所缺少的这个世界都有，创造资源永远赶不上整合资源。资源整合的核心理念是利用彼此资源，创造共同价值，不为所有只为所用。而且在资源整合中间，最重要的最核心的一个理念就是不要占便宜，顾客会占便宜，你不是顾客，你跟别人合作的时候，如果你老惦记着占别人便宜，你就发现你可能未来真的什么都占不到。

营销渠道的重新建设：

第一个问题，谁是你的潜在用户？（你一定要细分你的用户，把你的客户用户群体分的越细，你越能找到机会）

第二个问题，这些用户会在线上或者线下什么平台聚合？

第三个问题，在这个平台上谁能影响到他？

第四个问题，如何搞定影响人。

现在是瞄准年轻人的时候，一定要考虑到社交媒体，因为对于年轻人来讲，想抓住他们的话，一定要抓住社交媒体的传播通路。一定要考虑新媒体的营销，因为传统的媒体已经处于一个失控阶段。

互联网的本质就是连接，它改变了人与人，人与物，人与信息，包括物与物之间的连接和交流的方式。

如果我们没有品牌的时候，会与跟用户缺乏一种连接，如果有品牌，是不是跟用户建立了连接？但你没有品牌的时候，其实就缺少一种连接。

未来的消费者往往在消费一个产品享受一个服务过程中，很有可能会连接到新的产品，新的服务。

互联网带来了大数据时代，大数据其实对于我们来讲看起来很遥远，但实际上一点都不遥远的，只要你的产品能够打通线上线下，就存在着大数据的可能性。所以任何企业都有大数据的机会，关键在于你能不能打通线上线下。

场景投入，互联网会改变一个消费产品应用场景，实际上互联网，它在一点一点地改变我们的消费和应用场景，应该站在一种前沿的角度考虑行业的消费，行业的应用，判断其会如何变化。

我跟别人分享的都叫社交货币，就是人们晒往往都是为了获得什么。

在从产品层面上面，什么叫走心的设计呢？三点，第一点叫高颜值。第二点，较强体验。第三点叫有创意。

社区未来的商业都是做街坊的生意。

社群这个词大家一定要记住，你开实体店不做社群，那么你的客户就会不断的流失。社群就是社群要有定位，要有拉新，要有优化，要有突破，要有持续的价值。

另外我们还要记住社交平台，在互联网上，内容就是广告，就写的有价值的内容来报告，用户不断的在社交平台上的互动就会形成传播，所以社交化就一句话，内容即广告，互动即传播，一百个销售代表敌不过一个优秀的杂志主编。

娱乐化，一切行业都是娱乐业，一切行业都是娱乐业。

商业的目的：第一件事情帮助用户节约时间。第二件事情企业帮助人们打发时间，

打发时间最好方式是娱乐化。

一切行业都是娱乐业，做营销也好，做产品也好，做服务也好，有娱乐总比没有娱乐要强很多。

一定要有那种复购率非常高，能够对客户产生粘性的产品。