在终端店铺,成交的成败速度就在短短的三句话,也有可能更短的时间。在这里先致敬我们奋斗在终端一线的伙伴们!今天是周末,早上5点多就醒过来,想给点大家具体的方法,希望可以帮助大家在周末做大单。
首先问第一个问题:你真正了解过你手中的这件衣服吗?
1.了解衣服的基本信息吗?如果没有,接下来的文字你也不需要再看了,因为第一步都没有,其他再多的技巧和方法对于你都是等于0. 当顾客问起来这件衣服是什么面料的?什么价格?如果你处于懵逼状态,你的专业度在顾客心中顿时大打折扣。
在你能试穿的衣服的情况下,试穿过吗?所谓你要了解你的产品,你需要亲自去体验它,因为体验后你传达出来的语言给到顾客才是最真实的,人都会被真实吸引和打动。
2.你有找这件衣服的三个卖点的吗?有吗?有吗?有吗?
如果没有,也不要看下去了,因为你看了也白搭。下文我将写出来三个卖点怎么找。
3.你有准备好这件衣服的异议点吗?
4.你有准备这套衣服的搭配方案吗?
如果没有,再说一次,你也不要再看下去,看了也白看,我不喜欢撒谎的人,请做诚实的宝宝。
5.你今天有想要卖这件衣服的具体目标吗?
ok,如果以上你都做到了,才有能力来看以下文字。
到底产品的卖点怎么找,我找的好像不是顾客想要的,我不相信自己找的是对的。
1.解决这个的方法,首先要自信,先自己思考;
2.确实把握不了和比你厉害的人讨论;
3.在销售中去实践,所谓实践出真知。
以上三点是心态的建设,记住做事情首先是要有良好积极的心态,有了心态,技巧才有效果。
接下来具体的干货来了,请继续耐心的看下去。
先给你这件衣服定位
1.大致定位穿着场合(大致的意思就是不要死板,要灵活)
千万不要说这件衣服什么场合都可以穿,每个系列有自己的穿着属性,你这样说就对不起我们不同系列的设计师。
还有一点很重要,顾客来到我们店铺,他们自己首先的定向思维就是,我们家衣服只是一个运动休闲品牌,他不知道我们有分这么多的系列,所以你作为店铺的主人,你需要介绍出来。同时挡顾客有明确场景服装需求时,你需要主动做引导,让顾客看合适场景的衣服。记住销售永远是要掌握主动权。
比如Ginny系列是轻商务,你在周五工作日穿着;当公司有休闲聚会活动,有高层在,你可以穿着;
2.大致定位下顾客类型
3.定位卖这件货品的关键词
比如关键词:优雅/简洁/潮/设计感强
反正洋气/时尚/好看 这样的词语可以汰换掉了,不过不汰换,是因为你一直都没有进步。
同时讲解关键词前,需要做铺垫,为什么显得优雅/简洁/潮/设计感强,有理有据才有效果,不然感觉你在撒谎。
找出这件衣服的差异化
差异化是吸引顾客的理由,没有差异化的产品就没有吸引力,怎么找差异化
1.首先去把我们店铺的每个系列做对比,了解各自的不同,但是不要有什么偏好,拒绝个人色彩,相信每件衣服都有它的主人;
2.了解两件相似货品的不同点,记住不要贬低某款,抬高某款,要客观;
3.去了解你周围品牌店铺的服装
顾客买衣服永远都是货比三家的,如果你不了解竞争对手,那么你永远会意淫在自己的世界。当你够了解其他品牌时,你能够客观讲出具体的差别,给出顾客中肯的建议,会获得极大的信任感。记住要客观,不要抨击别家品牌。
好了,具体的方法先用这两个,知易行难,行动永远比知道更加重要!