自我价值低,是造成消极情绪一个很重要的来源之一。因为觉得自己不够好,所以很多的事情就会往消极负面的地方去思考,于是在「思想影响态度、态度影响行为、行为影响结果」的驱策之下,紧接着便进入了一个难以挽回的恶性循环。因此要拥有积极正面的心理态度,还是必须从提高「自我价值」开始着手。
我喜欢我自己
常常说「我喜欢我自己!我爱我自己!」可以快速的提升自我价值。因为语言是有力量的,当你越相信的时候,力量就会越大。因此在每天晨会的时候,店长要带领着美容师们多讲几遍:「我喜欢我自己!我爱我自己」。刚开始讲的时候,也许会不太自然、怪怪的,但是讲了一段时间之后,就会变得很自然、很习惯了。
展现卓越领域
而能够提高自我价值的地方,很可能就是你可以展现出来的卓越领域。比如说某位美容师的手法特别的好.而每次提到手法他的自我价值就会特别的高,这里很可能就是他的卓越领域。可以多多赞美他,同时请他担任手法的小老师,让他能够充分的发挥。如此一来,不但他的手法会更好、其他人也会因为他的教导而变好,更棒的结果是因为这样的赞美与安排让他的自我价值提高,自我价值提高的时候心理态度就会变好,这时候服务的态度就会因为自我价值的提高而变得更好。也就是藉由他卓越领域的发挥,来提升他的自我价值,自我价值提升之后顺便的来带动他原本不卓越的领域,真可以说是一举数得。
降低恐惧感
提供自我价值还可以降低恐惧感,尤其是销售的时候被拒绝的恐惧感。很多美容师不愿意销售、不敢销售、不肯开口销售,不是他们不喜欢赚钱,而是因为低度的自我价值而产生高度的「害怕被拒绝的恐惧感」所作祟,所以再这么逼他、骂他、鼓励他、金钱诱惑他都没有用,其原因就是因为低度的自我价值。
至于如何才能够提高自我价值,除了常常说「我喜欢我自己!我爱我自己!」此外,还有很多的方法是可以提高自我价值的,后面再以专文来说明。