良好的解决问题思维习惯:从A1产生新的I--帮主4月10日有个线上讲座,会有效打开你这方面的收获。(R:找一个匹配的经典原文拆页:比如:重要的事情要说三遍,最好是有HOW-如何做的)
I:重要的事情至少要检查核对三次以上。避免不必要的错误,带给别人误解,以及损失。(可以拆解出行动步骤)
A1:今天早上做了一件傻事,订购机票一个人的名字写了2个错别字,结果是退票重新定,400多两银子就这样飞了。
事件总结:在自己过去的人生经历里,曾经多次发生这样的事情,例如,在朋友圈里发消息、博文等等经常出现错字,漏字别字这样的事情。都是因为自己的急躁,一味地追求过快所致。在接下的日子,放慢自己的脚步,认真对待自己发布每一次的文字,消息,在再三认真检查确认之后再发出。
类似的经历多年前曾经发生过,那次朋友帮助自己定机票,结果日期搞错了,定在一个月后。那张机票没有做任何处理,就那样作废了。
A2:请问您工作和生活中还有哪些事情是快了容易产生严重后果的呢?你打算如何使用新的方法呢? 可否使1.知识性的知识转变为程序性的知识(programmed Knowledge)<在朋友圈里发消息、博文> 我非常好奇: 你在损失了400多银子之后,是怎么和航空公司沟通的?
事件经过:在第一时间发现名字有一个错别字后,跟同程网客服取得联系,对方非常热情地帮助修改。当发现名字还有另外一个字也是错误后,第二次致电同程网客服,对方告知,根据航空公司的规定名字只能修改一个字。唯一的解决方案就是退票后,重新订票。
启发与改进:
1、下次遇到此类这样的事情,认真核对相关的信息至少三遍。
2、在做决定之前,让自己抽离出来,先离开一会儿,然后再做决定。
3、放慢自己的脚步,调整自己的呼吸,让自己学会快节奏慢生活。
4、遇到问题,向周围朋友寻求帮助,倾听他们的意见。