期待已久找了3个多月的实习生周一终于入职,还没来得及轻松两天,今早小女孩以种种理由告诉我不得不离职,回去完成导师交代的各种任务。
随之而来的产品组大boss竟然亲自过问了这件事,中午给实习生打了个半小时多的电话,目的也很直接,劝她回来继续工作。故事发展到这里,是超乎我的预料的,实习生短期内会走其实在我的意料之中,大boss直接过问多少有点超乎意料。
小女孩一时不知所措,告诉我了相关情况。强人所难并非我的长处,在对她进行一番安慰后,我直接告诉她对这个决定的理解与支持。小女孩也知道自己闯了大祸,一直不断的跟我说抱歉,除了理解,我只能尽最大的努力让她不要有任何心理负担。并试图复盘整个情况发生的缘由。作为直接招聘者,出了这么“重大”的问题,我愿意为结果负责。此时并没有太多情绪,甚至有些围观者心态,客观冷静的反思了出现这种结果的原因。
产品大boss大可痛骂小姑娘一顿,也好过一番说教。作为半个准博士生,标准的好学生,哪能不知道多点社会经历的重要性呢?
一些反思:
1.用人不当,看人不准,我应当负首要责任。合适的人应当放在合适的岗位。明知这个小女孩非常优秀,虽然再三确认过工作内容是否可以接受,在得到肯定答案后,脱离了常识接受了被面试者在特定情况下的说辞。
2.对于非微课运营的其他工作内容并没有做到及时制止。有我个人的原因,也有公司架构不合理的原因。公司其他组的实习生工作内容都相对垂直单一,付费用户运营、app产品运营、测试、视频剪辑、内容编辑,唯独微课产品组的运营实习生从来都是做除了微课运营外的很多杂事。微课运营实习生是全公司最难招聘的岗位!产品都不知道要怎么做的调研往往都是运营在承担。在没有运营大boss的情况下,运营受制于产品本身已经不太合理了,在这种情况下还要处理很多产品助理本该完成的没有太多技术含量的工作。以前lulu一直属于协助多部门工作的情况,跟产品对接不算多。直到我接手微课运营,要对流程负责后,对于这类事情,拒绝的力度也不够大,导致大家对这个岗位的认知有些偏差。加上我还能用BD的工作来掩盖不想做产品运营的事实。没曾想到了实习生这里是完全没有任何挡箭牌。没能帮她拒绝掉一些不合适的工作内容我也有点内疚。
解决方案:
1.是否可以建议领导招聘全职产品运营?之前老板说招实习生的时候我还未换组,配个实习生帮我分担部分工作。如今已经换组了,理应招一个全职工作人员。
2.如果只能是实习生,是否可以提高相应的待遇福利,在周二周四有微课的情况下,要求实习生在只拿一天工资的情况下从早上10点做到晚上10点,试问有几个大学生可以接受呢?
3.是否可以从内部用户入手招聘呢?招来的人也更熟悉馒头且有认同感。
4.及时跟有话语权的领导进行沟通,表达下情况的紧迫感,以及我不愿再在微课项目上耗费任何时间的实情,早点找到合适的人,我也能早点正式着手做新项目组的工作。想到这里,就很感谢新leader跟CEO。
不会拒绝加上对待同事脾气好已成为我目前职场为人处世的一大BUG,严重程度仅次于逻辑思维能力欠缺。结果往往就是工作内容越来越多,明知自己的能力做那些事务型琐事非常不值得,对公司产生的价值也不大,但是无奈不愿意得罪人,不敢跟上级沟通协调,争取想要的资源。每次换组都是被动调整,多谢有一些同事碰巧看到了我的优点。
周五、六是年中总结大会,最近由于换组一系列的事情,仔细复盘了下这半年的收获,
1.工作上的硬实力还处于去年的水平,并无太多提高,尤其是运营方面,处于停滞状态。所幸接触了BD的工作内容,收获不少,但对比其他同事工作量也大不少。
2.软实力,如在工作上的沟通协调为人处世的能力倒是成长不少。学会合理的拒绝,恰当的处理好职场上的人际关系,已成为下一阶段的必修课。
实习生离职后,各种同事都跑来问我发生了什么,有本着好奇态度的,有一点点问责意味的,也有怕我有心理负担过来安慰我,指责现在的90后抗压能力太差,不负责任的,更有直接给我理性的问题解决建议的~其实离职本身完全在意料之中,并无太多情绪上的波动,正好也可以借由这个事情让相关同事知道这个岗位是很难招到合适的人的,产品问题希望也一并引起注意。下午想到这个岗位需要承担并无太多技术含量的工作内容时竟然有一些压抑难过。事情发生的时机真好,看来是时候鼓起勇气跟相关同事客观谈谈问题所在了,做一件对我来说相对比较难的事情。成长就是这样,不断试错,不断承受不能承受的事情,然后,路才会越走越宽。
要做对的事情,而不是把事情做对。有时候,自私点未尝不可,中庸之道也未必适合所有情况。