【导读】销售是世界上最多的职业群体,但是只有高手能够吃到肉,菜鸟可能连喝汤的机会都没有,史玉柱是一个营销大师,从脑白金的营销就可以看出来,影响了好几代人,在那段日子里,从他身上学到了很多,下面八条也是多年的销售精华总结,或许能够启发你。
1、抱怨太多,妨碍进步,销售最大的敌人不是竞争对手,不是价格高,不是产品问题,不是公司问题,更不是拒绝你的客户,而是你的抱怨。
2、办法总比困难多,只要你肯花时间想,是一定有办法的,当你不想做的时候,你会给自己找各种借口。
3、和客户只谈价格,你永远占领不了上风,记住你卖的是产品的价值,而不是价格,所以做销售一定要挖掘产品潜在的价值,给客户描绘美好的未来预期。
4、客户永远都是对的,因为任何人都有买和不买的权利,而销售要做的是用真诚,专业度,服务,用对待朋友的心态去消除客户的担忧。
5、一切成交都是因为爱,如果销售受阻,只需要思考这句话,我还能为客户做点什么,如何帮助客户排忧解难。
6、做销售每天只思考两个问题:如何快速成单,如何让成单更有效率,一切工作都围绕这两个问题来进行。
7、泡客户如同烧开水,没有到100度水是开不了,所以就需要继续坚持。如果到了99度,你放弃了,前面的一切都将前功尽弃。
8、和客户所得多不如能够说到点上面,说的不如能够在行动上证明出来。这样才是最真实的。
很多朋友可能看过之后,也仅仅是心灵鸡汤,觉得这些道理都懂,但是你懂了就会用吗?理论需要和实践相结合,不断烂熟于心,只有形成条件反射你才真正的理解了。当销售到阻碍的时候,永远去思考为客户排忧解难,还能为客户做点什么。
记得以前有一个大客户,当时很多竞争对手都在追,当时这个项目进展比较缓慢,后来我从侧面了解到,得知客户找一个门店,地理位置客户很满意,但是价格谈不下来。其实客户开门店和我们本身的项目无关,得到这个信息后,当时觉得应该为客户做点事情,看自己能不能帮客户解决。
当时门店的报价是一个月3万的房租,但是客户能够接受的是2.5万。后来我花时间市调了周边的门店,并且花时间去收集该区域店存在的问题,其实这些都是谈价策略。
接着我找了8个公司的同事,装成不同的客户去和门店老板谈租门面,并且每个人的报价都低于2万,用事先准备好的门店问题说辞去谈价格,不断降低该房主的心理预期,大约在1个月后,客户再去报价2.5万,后来真的把这个门面拿下了。客户非常感激。就这样和客户成为了朋友,那么我们的项目也成交了。
做销售需要不断去思考,办法总比困难多,总能找到解决的方法。其实那段时间我一直在找帮助客户的方法,后来想到了用乙方杀乙方的策略。只要我们用心为客户着想,并且付出自己的行动,客户是一定能够感受得到的。
我是阿咔,在销售职场走过了15个春秋,期间经历过各种销售职场的各种艰辛,我也深刻体会到销售道路上的不易,我将自己的每一次销售难题都总结成了日志,并且和销售高手建立了一个交流抠抠群【583-091-147,验证码:16】,希望能给在销售或创业中遇到困难的朋友些许帮助,让大家少走一些弯路,快速成为高手。
销售需要不断总结,我个人比较欣赏一种销售方法,叫夏古木法,能够解决销售中常见的问题,比如如何锤炼销售话术,如何做客户关系,客户抱怨产品价格高如何应对等等,想了解的可以去找找。
现在是商品过剩的时代,追甲方的人太多,只有不断去学习,总结,看身边的高手怎么去做,多看,多想,多观察,就会少走很多弯路。越努力的人越幸运。
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