产品的用户体验一直是大家关注的一个话题,但是很多小公司在初期可能不太关注用户体验这个词。自己在最初做设计的时候也没有考虑那么的周到,现在经过了理论的学习以及多次实践还是有很大的感悟的。
一个不关注用户体验设计的产品不是好产品,话不多说,下面记录分享一下自己的用户体验学习笔记心得。
首先要说的就是用户体验设计界面交互的七大原则:
1、主次原则:即重点要突出,让用户明白哪些是关键信息。可以通过模块位置的设置、大小、通过更改字号、变换颜色等。到底什么是重点,则取决于你要重点引导用户操作的功能以及通过数据分析得到的功能相结合;
2、直接原则:即能在当前页面完成的就在当前页面完成,劲量避免过多的跳转,减少用户负担。尽量做到显示方式和编辑方式的无缝衔接,降低用户操作成本;
3、统一原则:即产品整体要保持样式风格的统一(如:颜色、字体、按钮、操作跳转方式、弹窗、操作提示等),这样可降低用户的认知难度让用户更快的适应操作;
4、少做原则:即降低用户的操作成本,列出用户可能操作的选项,让用户选择多于让用户输入,对于用户填写的信息要及时保存;
5、反馈原则:即减少用户疑惑让用户在进行每一步操作时清楚自己当前的状态、操作结果,错误时进行提示引导,成功时给出对应提示跳转;
6、对称原则:即在用户操作反悔时,可以便利的回到原来的状态。如页面中,原本隐藏的模块被展开后应该也需要有对应的收起按钮,前后对应。设计时可以按这样的步骤思考:初始态-用户操作-用户取消操作-恢复到初始态;
7、简洁原则:界面及文案都应该简而美,去除重复多余的设计、只展示给用户有价值的。简洁的告诉用户原因解决方法、现在应该如何操作。
再分享个人通过实践+学习所整理出的18条优秀WEB设计的原则(持续更新),其实也是对上面的七大原则的细化:
1、考虑将相似的功能进行合并,例如微信中将朋友圈的评论和点赞功能合并到一起;
2、展示来自用户的表扬,而不是自我的表扬。毕竟他人的评价才比较客观嗄~
3、统一好视觉规范,提升可识别性。(界面元素的一致性)
4、不可恢复的重大操作,给出提示,进行二次确认。
5、将文案写得更直接,而不是放一堆废话让用户看了不知所云。
6、将表单设计的简单点,确保用户在抓狂前可以进入到下一步操作中。
7、劲量将用户需要选择的信息展示出来,在选项不多的时候不要考虑下拉选择。
8、确保用户清晰的知道自己的状态,不要让用户迷失。
9、适当增加延迟动效,让用户感知页面的变化,例如数据的刷新等。
10、用留白来代替线框的设计,太多的线框会分散用户的注意力。
11、展示给用户产品可以给他的利益,而不只是简单的说功能。
12、注意数据为0的页面的设计,这也是可以引导用户的点。没有购买记录那就推荐商品购买,没有搜到结果那就换个关键词搜索。
13、表单要进行及时校验,设计时也尽量将表单的输入变得更加宽容,不要用户填aas不行oops也不行。
14、尽可能将用户操作区域放大,降低用户的操作成本。
15、尝试对等待或加载的进度条进行设计,以降低用户在等待期的焦虑感。
16、根据用户的选择逐步的展示相关信息,降低无效信息对用户的干扰。
17、用图标+文本的结合来降低用户的认知成本。如爱心可能表示喜欢也可能表示收藏。
18、任何的操作之后都要给出相对应的反馈信息,让用户所进行的操作已经生效。
dandan米娜:一枚快乐的产品喵,爱生活、爱微笑、爱分享,努力学习成长ing~