在医患关系日渐紧张、医患矛盾逐渐升级的当下,如何处理好关系、解决好矛盾,正在考验着每一名医生的医术、医德和医道。王大夫,半路出家,擅长针灸,就职于黄镇药店,他的所作所为似乎正解答着人们苦苦寻求的答案。
不说疗程说疗效
小学杨老师感冒拖了二十多天,导致头晕、发烧、恶心、鼻子不通气,实在没法坚持上班,想去大医院查一查。丈夫直接开车就近把她送到黄镇药店,想让大夫给输输液。王大夫轻声慢语:感冒,鼻窦炎,这叫嘛病,一针见好。只见王大夫把一根银针刺进杨老师左手虎口:头还疼吗?另一根银针刺进杨老师右手虎口:还疼吗?杨老师眼前一亮:不疼了,真不疼了。王大夫说着分别把两根银针扎进杨老师的左右鼻翼下面,杨老师一提鼻子长舒大气:鼻子也通气了。王大夫又把几根银针捻进她的颈部。二十分钟后,王大夫说:起针,明天别来了。杨老师摇摇头、摸摸额、提提鼻子,好了:大夫,明天还来不来?王大夫快人快语:好了还来干嘛。
这天,一位老太太抱来一面锦旗,上书:王大夫——华佗再世,手到病除。老太太乐得合不拢嘴:“俺老伴70多了,天天叫尿憋死,一宿折腾十来回,就是尿不出来。做了四回手术了,俺说这回就是叫尿憋死咱也不做手术了,咱不能死手术台上,一回花两三万不说,光那个罪咱也受不起。幸亏遇上王大夫,几针下去憋了一宿的尿全尿病床上,老伴那个痛快啊。这不,扎了六回,好啦,谢天谢地,王大夫真神医啊。”
凡是来看病的人都有一个相同的问题:治俺这个病一个疗程得多少天?王大夫一脸严肃:在我这儿别说疗程说疗效,扎一次管事你下次接着来,扎一次不管事另请高明,又受疼又花钱的不值得。
厚积薄发晚成器
王大夫祖籍河北某县,出身地主家庭,其父为黄埔军校末期学员,整风反右时期全家随“右派”父亲下放迁居某国营农场。王大夫12岁起跟父亲学习针灸,因家庭出身和右派子弟原因,小学只念了二年。年轻时王大夫练就绝活,一是模仿能力强,学名人说话惟妙惟肖,刘兰芳、单田芳的评书都是他在挑河工地的“一窝龙”里学说给工友们的;二是两万八千字的《论十大关系》从头背到尾一字不差,不认识的字就问一起干活的右派,为此还赢了两盒大前门的香烟。其父落实政策后分到中学教书,他则因为“没有文凭”被分到建筑公司。期间,王大夫对针灸学始终没有放下,经穴部位、十二经脉、奇经八脉都烂熟于心,目之所及尽穴位,手指所触皆脉络。以后,建筑公司改制,王大夫下岗,为谋生干起小吃生意,在众食客吃饭的间隙,他一展身手,用一根银针治好了一个个顽疾。
勤勉工作补缺憾
前年,山东一个九岁的小小子,一两年闷闷不乐,茶饭不思,连学都上不了,他爹娘领着转遍了山东的各大医院,连北京的医院都去了,结果就是查不出病。一家子人愁得都耷拉脑袋。问孩子得病的原因,家长也是丈二和尚摸不着头脑。仔细观察孩子的一行一动,只见孩子软绵绵地躺在床上,两眼紧闭,四肢无力,呼吸时缓时急,脸上没有血色。王大夫初步诊断为气滞所致,几根银针捻下去,孩子大眼一睁:爸爸,俺好了。他爹连忙跑进屋,咕隆就跪下了。原来是两年前其父冤枉错打了孩子一巴掌。
几年来,经王大夫治好的有痔疮、前列腺炎、肩周炎、高血压、糖尿病、哮喘、中风偏瘫、结肠炎等。王大夫开玩笑说:俺就是治不了癌症。
之前王大夫也满怀治病救人梦。那年,一家人随父亲落实政策,老父亲分到中学教书,他则因为没有文凭而被拒之于医院门外。他抱怨过命运的不济,怨恨过组织的不公,但始终没有放弃对梦的追寻,2013年顺利通过省级针灸师资格考试。
王大夫平时话不多,一心一意对待每一个病人。病人稀少时,王大夫的话匣子就打开了:俺得感谢党的政策,要不连媳妇也说不上来,空有一身手艺也不能给人治病,看好一个病人俺老有成就感了。
王大夫有个心愿:老天保佑,再赐给俺几十年阳寿,俺要多救治一些病人。他说:就是老天再赐给俺几十年阳寿,也弥补不了前半生有劲使不上的缺憾。
王大夫说:甭问俺叫嘛,俺五十九,知道俺住在中捷、会针灸,就行了。
精医术,好医德,重医道,作为医患关系的一方,这应该是破解医患矛盾的一剂良方。