一、钩子记录,积累讲话素材
平时聊天时,你会发现有的人讲话言简意赅又不失幽默风趣,动不动就冒出有意思的句子。其实,这些都是积累的结果。人们往往会为写作积累很多素材,却忽略了讲话也需要素材。
文中给出的方法:你可以准备一个“钩子记录本”,写下生活中的趣事、工作中有意思的细节等等,作为优秀“钩子”的备用选项,也许某一天它们会在你讲话时成为精彩的开场白,帮你一个大忙。
感悟:生活中确实佩服那些说话有意思的人,感觉他们时不时都能抖出让人印象深刻的话。文中钩子记录本方法很好,想想自己平时看书,看电视,与人沟通中,肯定都会听非常幽默的话语,也许到时你只是会心一笑就过去了,如果能够记下来,作为自己的讲话素材,说不定什么时候运用到,你也能讲出有意思的话。
想起李笑来老师的书中提到过小时候佩服他父亲总是能在与别人沟通时引经据典,后来知道了原来父亲也有个小本子,里面详细的记录了各种典故的适合用在什么地方,何时何月有与人谈话中运用到。这也是离不开平时的素材积累。
二、六个问题避免遗漏重要细节
有时候不知不觉就讲了五分钟,讲完却发现还有重要的内容没说出来,几分钟都很难搞定的事情,怎么才能在30秒里面做到呢?
“六个问题”法则可以帮你做到这一点。所谓“六个问题”就是 “何事、何人、何地、何时、为何,以及如何”。在沟通中,只要你很好地处理了这6个问题,就不担心信息有遗漏了。
如果有时间充分准备,你可以把这6个要素写下来,演练一遍,看看哪个详细说,哪个可以忽略。如果没有时间准备,可以在开口前稍微停顿一下,迅速在脑海里想一下这6个问题,在讲话的过程中也可以边说边思考。
感悟:看到有的人话说了好多句,但是让对方不明白他要说的是什么,只能无奈的要求:请说重点。六个问题,帮助你快速理清思路,避免遗漏重要细节。
我自己在工作沟通中有过运用这个方法。有次领导在电话中紧急交待一件事情。当时可能是情况紧急把情况说得不是很清楚,当时接电话的另一位同事听了半天不懂重点是要做什么事情。双方更焦急了。后来我帮她接听,就直接问领导你是要我们现在做什么事情,最后电话结尾的时候我自己再跟领导确认一遍是要我们做什么事,要几时完成,他交待事情有哪几点要求。
我想这也许是六个问题的方法的反向运用吧。当你与别人沟通中没有明白重点时,你可以用六个问题来反馈确认出重点。