由马东出品,奇葩说成员编著的书籍《好好说话》,从沟通、说服、演讲、谈判、辩论五个方面理清了好好说话的路子。
本书则《见识》侧重从说服和演讲方面告诉读者一些好好说话的原则。
001听众的角度
无论是写作、说话、演讲还是办事,我们首先要考虑的听众。
比如演讲应对的如果是学生,事例可能就要更生活化;如果应对的是政府官员,就要站在政府工作的角度;如果应对的是创业者,就站在创业的角度等等。
站在对方的角度思考是沟通的基础。
002在说服人方面,事实比口才重要
在工作中我们不难见这样的人,有一点关于某事件的看法后,就急着去找领导寻求支持,结果被领导三言两语抛出来的问题给说回去了。
说服人,要拿出不可辩驳的事实。
003说服人的误区
如果对说服进行定义的话,我想在以前会觉得口才是个关键词,而这来源于市面上关于演讲与口才的相关书籍数不胜数。
但是阅读完本章,如果再次对说服进行定义,那就是拿出不可辩驳的事实,以一种别人能接受的方式交流。
事实是说服的核心,以别人能接受的方式是家庭,交流是本质。也就是说说服是交流,而不是辩论。
004如何提高说服的成功率
说服人,靠辩是没有用的。提高说服力,可以提前做很多功课。如果说服很重要的话,把对方可能问的问题,预先做模拟实验也是必要的选择。
从这方面来讲,对方的“质疑”可能更多是来帮助你确定自己的想法是不是更合理,那样说服就是对事不对人的事情了。
005珍惜那个虽然与自己看法不一致,但是能坚持不懈帮我们传播想法的人。
我们能遇到与自己想法一致的人实在是太难得了,同盟也不一定是必须与自己想法一致的人,而是那些捍卫我们思想的人和理性帮助我们找到证据的人。
这样也就为合作提供了一种方法论,如果自己与谁看法不一致,不必完全一致,在对事不对人的原则上,可以帮助其捍卫思想,也可以帮助其找到证据。