申明:本笔记来自极客时间《项目管理实战20讲》,如果希望系统性学习请移步该课程,非常不错。
1、误区一:总是忍不住自己上
要想办法引导他人把事情做好,成功施加影响的三个层次:
让人知道要做(Awareness)-- what做什么
如果只是单方面的工作交代和告知,停留在浅层次的信息传达上,只是让人知道要做,单并不足以让人产生动力,去促成有效的行动。
有动力做(Desire)-- why为什么做
讲清楚为什么要做,为什么要现在做,获取理解以及认同,激发团队的动力是项目经理成功授权工作的关键。
有能力做(Ability) -- how如何做
项目成功的关键路径上的核心能力缺失,是你作为项目管理人员,要当做最高优先级的风险管理事项
如果现阶段团队没有相应的人,从短期来看(1)从外部引入人才;(2)短期借调;(3)内部转岗。从长期来看你需要培养你的团队内部最有潜力的人(安排工作辅导、开展培训)。
2、误区二:事无巨细监控团队成员工作
项目经理最应该做的,不是每天逐个人逐条事项的监督,而是要明确目标,建立机制,并让这个机制运转起来,最终在项目组形成一种良性的秩序。
带领大家开启动会:
(1)清晰愿景和目标;
(2)定义阶段里程碑和完成标准;
(3)制定分阶段执行的计划;
(4)将所有的事项的各个环节都从头到尾捋顺了。
项目经理应该建立上下游协同的流程和规则,明确各个角色在整个过程中的职责,而且需要获得大家的认同和共识。
建立站会、周会等制度和模板,让进展和风险通过这些良好设计的信息渠道汇聚,借助规则和工具来达到监控的目的。
项目管理并非要你当监工,要始终依靠流程和规则来约束大家的行为。
当成熟的秩序在团队中形成之后,从日常琐事中解放出来的项目经理,就可以集中精力去做愿景驱动、激励团队等更加高层面的工作,真正做到变“赶”为“引”。
3、误区三:无法找到真正的问题
在使用项目管理的理论、方法、工具和技术的时候,需要知道当前项目所处的情况,可以同重要的干系人加强沟通,理清前因后果,多想想自己的项目现阶段到底最需要什么。
可以尝试去问自己问题,以找到真正解决问题的方法和工具(说白了,就是找到真正的问题在哪里?):
(1)在你的项目组中,时间、成本、质量、范围这几个因素,到底哪个重要?哪些是允许有一定调整空间的?
(2)各个角色的痛点在哪里?哪些是需要最先解决的?这些问题背后潜在的原因是什么?
(3)团队对于这个痛点的改进是否是真实需要?需求的迫切程度如何?
(4)你的老板或者是项目发起人,对于项目管理以及你本人的定位是怎么样的?关于这些问题与可能的改进,你是否与其沟通并达成了一致?
(5)如果你打算引入新方法或者工具,更适合用在怎样的路径进行,是从上而下全面推广,还是自下而上一步一步优化呢?最有可能从哪个问题切入?