运营是打杂? 我看你理解错了!

文|川叔

运营是什么?

最近看到商业小纸条的一条视频,改革开放后,大量的机会在于框架搭建,而往后的机会在于运营。

运营岗从新出到不被重视,再到现在运营岗位对一家企业的重要性,这个发展历程是互联网兴起的这个时代带来的“红利”。

一家企业缺运营吗?不缺,缺的是优秀的运营人才!互联网产品同质化愈演愈烈,产品差异越来越小,优秀的运营人才,将越来越受企业欢迎。

很多人都认为运营其实就是打杂的,什么工作都在做,整理文案、PS、数据分析、人员沟通,有时候连修改文档的小事也会安排给你,这是很多新进入运营岗的感受,会很打击自己的信心,怀疑自己在这个企业中的价值,其实,这是每个运营人员都会必经的道路,为什么?

运营,对它的定义会很广,但最终运营要承担的角色是销售岗+管理岗。

运营的本质其实就是将产品卖出,并去协调各方资源达成销售目标。你说是销售?不是,运营和销售的本质区别在于,销售是和用户一对一的话术沟通达成销售,而运营是将产品通过精细化运营面对不同类型的用户,去达成销售,运营要做的事情本质上会更高级一些,因为你要对不同人群的心理进行分析(社会心理学),如何传播进行研究(传播学)。

有句电影台词:21世纪什么最贵?人才!

如何定义人才?

川叔个人观点:一个人的职业轨迹必须从点、线、面、体几个维度成长。

:从内容、活动、用户、市场、商品等某一个点进入运营体系,并钻研好一点,为以后的路做基石。

线:了解从自身运营出发的整个流程,如果会多点运营,那更好,比如,会内容运营、用户运营、活动运营(这三点很重要,下面会讲)。

:单线流程了解后,可以去了解其它流程,多流程的学习,能让你更快速的将企业模式了解透彻。

:到达这个阶段,可以去和其它外界企业进行沟通,了解学习他们的商业模式,能助你去了解整个商业的框架并寻找机会。

可能有点啰嗦,用华为职级评定的标准来说,就是从单模块精通到多模块精通,从单系统精通到多系统精通,最终达到权威专家。

运营体系的框架是什么?

很多人想进入运营岗,但都无从下手,因为你先看到了运营的广,没看到运营的支撑点在哪里。

《从0开始做运营》这本书,我建议各位新人可以通读一遍,对你进入运营岗会有一个清晰的方向。

其实大家能发现,运营有很多:商品运营、市场运营、活动运营、用户运营、内容运营、产品运营等等,踏入任何一个点进入都会有雨滴进入大海后的迷茫。

内容运营、活动运营、用户运营作为运营系统的基石,是每个运营新人必须要去掌握的三点基石,然后向产品运营发展,这个时候要学习的东西会更多,后台逻辑和操作、某个功能的实现和预估、调研分析、数据统计等,做到产品运营的时候就可以去做电商类产品、新零售产品等等。

所以发现没?其实运营的范围很广,某一点其实都可以做延伸,比如内容运营,可以延伸到新媒体、短视频等领域,内容输出型平台需要的就是这类内容产出者,IP的建立、IP变现等等,产品运营相当于是集全能于一身,所以在运营圈,行业呆的越久,有成绩的运营薪资会越来越高。

运营是片大海,若你想孤帆前进,也请想好路线和方向,不然很容易走偏。

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