经过几天学习，再加上过去带工作坊的经验，大多数的夫妻面对的挑战都有“无法好好沟通”这一项，是的，她们平时不会做有效的沟通，总是等到吵架之时才作“激烈的沟通”。
然而盛怒之下的沟通，常是沟而不通，徒然伤害两人的感情而已。所以帮助夫妻在安全的情境下对话，是促进婚姻关系的关键。
夫妻间的冲突，多半是在双方毫无心理准备之时，被对方突发的批评或行为引爆。换言之，我们在清醒、理性的意识状态中，较不会被激怒而生气，也较能掌握、选择自己的行为。
但是，当人感到疲乏、下班回家又饿又累时，理性与自我防卫系统就会减弱。此时，我们的行为常被潜意识中的情绪与心理情结所主宰。
夫妻若要有效解决冲突，治疗者一定要帮助他们学会如何从潜意识主宰的状态进入意识主宰的状态。正因如此，许多治疗者建议夫妻要对某些敏感的问题作激烈沟通之前，一定要先约定时间。正式谈话之前，应询问对方是否已作好心理准备。等到对方准备好了，再开始对话。专家建议夫妻吵架要约时间、定地点、限范围，这些诀窍背后颇有深意。
这样说或许觉得好夸张，但传达的最重要的点就是，当我们的大脑盖子打开的时候，要先做到暂停，避免潜意识做主的冲动模式伤害彼此，伤害关系，当然，能做到积极暂停是最好的，让自己从潜意识做主的冲动模式进入意识做主的理性回应，做自我情绪疏导，换位思考，然后不评判不指责的和对方沟通。
还有善待自己，让自己感觉好。
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