每个企业都需要进行企业内训,那么企业内训方案应该包含什么内容呢,大家也众说纷纭。讲师约的小编经过研究分析,总结了企业内训方案的基本流程。接下来就和大家分享一下企业内训方案怎么做。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯,更多企业管理知识请联系企业咨询,微信号GZqiyezixun。3000多份企业管理工具及资料免费赠送,免费领取请加微注明“领取资料”。
1.企业内训方案需要对员工的差异性进行评估
讲师约(china_jsy)认为,在分析企业具体的需求时,首先是发掘出公司为实现业务目标及重大工作事项而必须要做到的理想岗位绩效,在此基础上,通过科学的评估手段分析员工现有技能水平与理想绩效行为的差距,再根据差距分析确认出可能存在的培训需求。
然后对从事不同工作岗位的员工的差异性能力进行评估,从而得出各员工的培训需求,再进行归纳总结,形成培训课程。考虑培训成本,将同一类或相近需求的员工集中训练,有多项能力提升需求的员工由公司组织参加完相应的一系列培训,然后进行员工回任后的表现评估。
2.企业内训方案需要包括绩效考核评估分析
企业在实施基于任务绩效的培训需求分析的基础上,可采取了问卷调查法、访谈法、观察法等方法对培训需求进行辅助分析,同时还注重绩效考核评估、考核中的突发事件的分析,做到培训需求有的放夭。绩效考核评估分析是根据季度绩效考核结束后产生的培训需求,季度绩效考核结束就会发现员工绩效存在的问题、员工的不足及需要努力改进的地方,这样就产生了培训需求,并结合年度的培训需求进行调整。有时在发现考核中某类事情突然多发起来,如突然间客户投诉多了起来,这样很快会发现这里面的原因,进而产生了培训需求。通过各种培训需求分析的方法,企业可以制定出分层分类的培训计划,针对各个管理阶层、各个职能部门都有系统的培训方案,解决了为什么培训、培训什么、培训谁等问题。
3.企业内训方案需要着力于打造内部讲师队伍
企业内训方案最重要的就是落地,也就是培训能不能改善员工的态度和行为,并最终提高其工作绩效。外部培训讲师虽然具有良好的培训技能,但是在业务知识和技能包括培训的内容方面,其针对性、适用性则明显不如内部培训讲师。
虽然有的外包项目的培训师在类似或相同的企业、岗位有过工作经历,但是不同企业之间的管理体制、企业文化等方面迥然相异。
另外,外部培训师在培训内容、培训方式上大都千篇一律,即使是事前做了培训前的调查工作,其培训的内容也基本上还是一种笼统抽象的说教,从而导致他们的培训效果和培训效益大都不让人满意。
而这恰好正是内部培训师能够很容易克服的地方,不但能够克服,而且做得很好。因此,内部培训师所做的培训内容都具有十分显著的个性化特点,可以真正针对企业绩效提升需要而度身定做的。
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