数字化战略已经成为了全球大国战略,结合国务院颁布的《传统产业数字化转型的模式和路径》,企业数字化转型的目标其实就是提高个性化设计生产效率、降低供应链成本、优化客户体验感、提升企业竞争力。
数字化的转型对各种行业都是颠覆性的,不管是行业内还是跨行业竞争都会出现重构的可能性。我们要去思考,我们该如何在我们现有的基础之上去进行颠覆性的改革创新,进行新的尝试,目前给我们带来的机遇就是数字化。当下数字化转型也已经在大企业中普遍推进,例如:
海尔通过COSMOPlat平台,结合海尔的互联工厂(2018年海尔计划新建12家互联工厂,加上之前的9家,将达到21家)。其中,互联工厂中生产的产品51%都是客户定制的,18%是消费者直接下单定制的,这样形成的结果就是,由于定制率高,海尔的产品不入库率可以达到69%,订单交付周期可以缩短一半,这大大提升了海尔的运作成本和效率。
酷特智能通过对自身传统服装工厂的智能改造,建立起了全数据流驱动的智能工厂,将整个服装定制流程的关键点,包括下单、量体、打版、选材、选款等,全部实现数据化或者人工简化,从而大大降低了服装定制行业的成本,提高了效率,实现了以工业化手段完成个性化服装定制生产。酷特智能又通过与国内外服装创业平台和在线ToC 平台合作、自建App等方式,建立起了多渠道的订单来源,从而跑通了整个商业模式,即C2M,Customer to Manufactuer,顾客直连工厂(服装定制),实现了服装定制这个小众行业的数字化转型。
那么对于普通企业来说,应该怎么做才能通过数字化转型释放、创造更多的经济价值?数字化转型当然不能只是喊口号,也不能盲目地引用云计算、互联网、大数据、物联网、人工智能、区块链这类新兴技术手段,而应结合自身需要,以数字化技术实现赋能,解决企业需要解决的问题,实现企业前所未有的提升。
企业应该从四个方面重点推进数字化的进程:
一、自上而下地推行企业数字文化
企业文化是企业数字化转型的关键和前提。企业应当用未来10-20年的长远眼光来建设战略性的企业数字文化,至少管理层或领导者应该首先要理解企业的数字文化,并通过运用数字文化的思维方式和视角进行决策和精益管理,在企业团队中形成既定的“数字文化氛围”,并不断提高员工与高管对于企业数字文化的认可程度。
二、推进数字化设施设备应用,可以分阶段向数字化转型
充分考虑经济适用性,结合企业自身情况做好阶段性数字转型战略规划,预留好的升级空间,再根据实际情况借助先进技术和设备的基础上,推进生产过程智能化。
三、创新基于企业数据基础的商业模式
新技术不断涌现,新商业模式层出不穷,很多企业面临核心业务增长乏力的问题。
在数字化时代,企业可以通过数据平台挖掘企业数据价值,将网络挖掘、特异群组挖掘技术运用于用户兴趣分析、用户画像分析、销售数据分析、客户需求分析、网络行为分析、情感语义分析等不同场景。
数据收集分析汇总后,围绕业务场景,把数据的洞察力和预测力价值反作用到业务,从而推动形成基于客户平台或共享信息平台(如同海尔)的商业模式创新。
四、构建以客户为中心的敏捷数字化供应链体系
供应链是企业决胜市场的关键,对于生产及销售企业来讲,供应链数字化转型的目标是保障供应链主体之间的衔接顺畅。对于物流企业来讲,数字化转型是为了实现更优化的订单分配、更便捷的物流路径规划以及更合理的库存管理。对于食品行业来讲最重要的是全程溯源信息可视化。
因此,构建数字化供应链体系,需要在充分解读各行各业市场需求的基础上进行。在纵向供应链中通过数据的协同管理,更好地让上下游的企业了解整个供应链上的需求、库存和供给,从而优化库存,主动发起供给准备,更敏捷地响应市场变化。