一，韩国游客

我是苏苏。当年在海南岛，外宾方面我主要接待欧美游客，朝鲜族导游不够用时，偶尔也会被赶鸭子上架去接待韩国游客。大学第二外语稀稀拉拉学了一些基本用语，如今也忘光了。

从业十多年，发现韩国人旅游很有趣。国家不大，一般都是某一两年全国人民一股脑地去一个国家或者地区，一般是热带地区，毕竟他们国家寒冷。然后差不多了，换一个地区或者国家又一窝蜂地去。

当年海南岛真是无处不在的韩国人。后来他们基本上不来了，我们松了一口气。悲剧的是，最近几年，我工作走东南亚国家多，尤其越南，沙巴这些热带海岛类型的。又见到人山人海的韩国人，内心实在崩溃。

韩国人当年来海南，也留下了很多传说......

印象最深的就是，每次接韩国团，司机都会一脸恐惧地跟我说，能不顿顿牛肉吗，求你了，让餐厅给我点青菜也成。

因为韩国人来了海南岛，发现牛肉怎么那么便宜，于是拼命吃牛肉，能连续在海南岛吃一周牛肉。从牛肉到牛腩到牛鞭，顿顿牛肉宴，各种做法。我都担心海南岛的牛不够杀了。

后面吃到我和司机看到牛肉就想吐，到如今我都不喜欢吃牛肉。真给我省钱。

韩国人比较大男子主义，很多团基本上整团都是男人，过来打高尔夫，找失足妇女。

有一次接待一个韩国团，整车男人，其它游客都出去打高尔夫了，他要求我留下来给他做翻译。不知道从哪里找了两位美女陪着在酒店游泳池玩水，左拥右抱，要我不断跑腿去买游泳衣、买水果、买饮料（吧台的东西嫌贵嫌种类少……）

我送东西过去的时候发现，美女波涛汹涌，在韩国人身上有节奏地蹭啊蹭。大家知道福尔摩斯电码吗，哎呀，就那样，三短一长，二短三长.....

咱们用手，人家只是用胸而已。

眼看着韩国人笑得眼睛只剩一条猥琐的缝了（韩国人本来眼睛就小），脑海里只有一句歌词：那画面太美我不敢看......

不过我最喜欢这种跑腿了，肯定不白跑啊，买东西控制在比酒店便宜，比实际贵。因为这不是我的份内工作，我也是为祖国赚外汇。我赚到钱还不是用在国内，这叫肉烂在锅里。

韩国人日本人都喜欢打高尔夫，海南有很多漂亮的高尔夫球场。韩国人打球磨磨叽叽，进一个洞，拍拍大腿，拍拍屁股，跺跺脚，大喊大叫。整个球场都是他们聒噪的声音。他们一个早上能勉强打完9个洞，同场的日本团已经打完18个洞默默回去洗澡吃饭了。

我和司机望眼欲穿地等。

他们还喜欢赌球，有一次韩国人赌球，我和另外一个导游正在休息区聊天，忽然听到远处爆发一阵欢呼声，球场的球童都呜呜往那边跑，说赶紧去拿小费呀......

这种事怎么能少得了我呢，我一听，虽然暂时不明白为啥有小费，还是和同事跟着往前跑。在骂了无数次球场为啥这么大，两腿发软，两眼发黑之后，终于挤到客人面前。

听球童说是一个韩国人一杆进洞赢了200万人民币。我凭着我强壮的身躯，突围拿到1000人民币小费。好开心！

自此以后，只要是打球团，我就跟高清扫描仪一样密切注意着球场上的动静，看哪个大佬赢球了，我就冲过去。不能放过给国家赚外汇的机会。

二，日本游客

日本人很严谨，有一次公司旅游旺季，接了一个日本团，需要安排车接机，合同上写了要33座的空调大巴。旺季车子特别紧张，没有这个位置的车了。车调心一横，干脆给个53座的，让客人坐得更舒服吧。

结果没一会儿，接团同事打电话回来了，要求换33座车。

日方领队说，跟客人合同里约定的是33座，就不能改成53座，这样会让人觉得我们没有契约精神。觉得我们双方没有做好准备工作，手忙脚乱。

这一点我还是很佩服的。

跟司机聊天的时候，他们也说日本团用过的车子，都非常净净，一尘不染。而且他们在外吸烟烟灰都弹在自己带的小盒子里，上车必定给司机鞠躬（韩国人也是）。

司机后面苦恼地问我们导游，能不能叫他们不要鞠躬了，他坐在座位上，起身会被卡着，不起身又好像很没礼貌。真是头疼。

日本人的其它缺点就不说了，单就这些优点，我们还是要承认。不能因为爱国，就全盘否定一个民族。那是狭隘的爱国主义。

关于日本人我遇到过一件很有意思的事。

有一天在一个五星级酒店，我给欧美的客人办理入住，旁边同事给日本客人办理入住。客人们拿了房卡去房间后，同事和前台笑得无比猥琐。

我凑过去一看，同事手里的入住单子上，几乎所有人都在sex那里写了yes。

其实那一栏说的是性别，需要写M（男）或者F（女）。

sex还有啥意思？大家都比我懂。

日本人真是一个外表和内心反差极大的民族啊！

三，欧美游客

欧美游客相对素质较高，喜欢休闲度假。语言水平也很高，基本上都会两门语言。不得不佩服人家几百年的工业文明积累和沉淀，就到如此地步了。

有时会跟感兴趣的客人聊当年日本侵华的罪行，他们都有所了解，对中国表示同情，对日本罪行表示愤怒。

我想这是我这份职业的荣誉——“民间大使”。

欧洲客人之间也常会互相看不惯，比我们南北生活习惯争议更甚。带过一个有趣的德国老头，跟他聊天说到英国王室，他嗷嗷叫，什么王室，就是一群德国过去的乡下人！

英国人有一种骨子的傲慢，他们说，永远不要想着从法兰西人手里拿到一毛钱小费。

真是，法国人基本上从不给小费。

意大利人总是被欧洲其它国家人嘲笑，说他们懒。忽然觉得很有意思，真的是地球村。

四，海外华人华侨

说句可能让大家很不舒服的话，带这么多团，真的是我们中国游客的素质相对偏低。这一点我很难过，也很不甘，内心无比希望我们国人的素质赶快提高。

但也不绝对，我们的海外华人游客素质非常高。

感触最深的，是很多华人华侨对中国感情比我们大陆人深，对传统文化也更认同。他们说起传统文化来，头头是道。他们也都很有素质，彬彬有礼，耐心温和，很少像大陆人那样喜欢在公共场所大声喧哗。

最让人感动的是，真的是全世界有华人的地方就有邓丽君。不管男女老少华人，在车上只要唱起邓丽君的歌，大家都会。有些华人华侨还唱得热泪盈眶。

我想，这就是文化同源吧。

国家，故土，只有离开后才会觉得深深热爱，在其中生活，只会更多不满和抱怨。人总是容易忽略拥有的，纠缠没有的。出去后，失去了大部分拥有的，就会感到失去的痛苦。真的，没有国家的人，就没有根。一个国家给我们带来的精神上的安定，超越一切力量。

我有很多华人朋友，他们还是很喜欢爷爷那一辈的家乡口味，每次我去泰国清迈，都会给一个关系不错的华人导游带豆腐乳、腊肉、腊肠等家乡特产。每次看她如获至宝的样子，都觉得很感动。

其实，一样米养百样人，哪个国家都有素质高的和素质低的。我们没必要妄自菲薄，也没必要人云亦云。我们要做的，就是争取自己做个有素质的人，滴水成海，国民是由每个人组成的，每个人的素质提高一点点，国民素质就提高一大点。

最后，诚恳建议，在经济条件允许的情况下，还是多带家人到外面看看，尤其孩子，多涨见识。见识帮我们修正认知，认知修正三观。

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