子曰:吾日三省吾身,越来越多的人开始每日复盘,而所用的复盘工具,就是连会议高手也在使用的AAR。
“AAR”全称为After Action Review,意思是:行动后反思。美国陆军把AAR定义为:对一事件的专业性讨论。让参加者自行发现“发生了什么、为何发生、及如何维持优点并改进缺点”。AAR的形式可以很正式也可以不正式,尽量让行动与反思间的循环时间越短越好。
复盘型会议的AAR包含六个问题:
1、我们的目标和意图是什么?
2、实际上发生了什么?不同的人描述同一件事,会因为人类的知觉与推论历程而出现很多偏差。可以按时间顺序重组事件,让参与者回忆他们所认为的关键事件。
3、期望的目标和发生的现实有何差距?
4、我们从中有何学习和启发?
5、如何将这些学习和启发转化为行动?这里的行动可以再细致地分为短期,中期,长期。
6、记下各自要做的行动,并想想有哪些建议可以分享给别人。
借助昨天的汉堡包模型来理解,上面的那片面包是期望的目标,下面的那片面包是发生的现实,中间就是差距,这些差距可以带给我们什么启发,这些启发又如何落实到行动,最后有哪些可以分享的。
借助这个复盘神器,开始今日份的复盘。