一个23岁的女孩救了360人的性命。她叫Neerja Bhanot，泛美航空的空乘，PAN AM 73航班的乘务长。
如果她还活着，现在应该是55岁了。但她没有，被子弹射中时，她离庆祝24岁生日还差25个小时。
4名恐怖分子，一架封闭的机舱，17个小时监禁。
这是一起美国和印度民航史上的大型劫机事件，故事发生在1986年。
9月5日，空客PAN AM 73一如既往准备从印度孟买前往美国纽约。这架波音747上坐的很满，飞机上的22名机组成员已经就位，等待乘客登机。
乘务长Neerja昨天刚忙完了一整天的广告拍摄。她在选拔为空乘前一直从事模特行业，现在也偶尔兼职。母亲心疼她辛苦，劝她今天请个假，正好今年就能全家一起为她庆祝生日了。
Neerja是个责任感十足的女孩，她不想为了这点小事请假。一如既往准时的出现在了班机上。
由于是长途旅行，PAN AM 73在凌晨4点30左右首先抵达巴基斯坦卡拉奇机场，经停一段时间后，将飞往法兰克福，最后是纽约。
旅途很长，横跨了三个大州，飞机上的乘客也是天南海北。甚至还有三个托管给空乘的小朋友。
乘客Nayan当年21岁，是一名音乐家，他和乐队的成员打算前往纽约巡演。飞机在卡拉奇降落时，他盯着窗子外的夜色发呆。
一部分乘客已经到达目的地，提着行李下飞机了。凌晨的停机坪空无一人，只有一个清洁工从飞机上收完垃圾离开的背影。
远处有四个机场的地勤人员，正往机头的方向走，Nayan看着看着就困了，迷迷糊糊的睡去。
快要到再次起飞的时间，Neerja和同事站在商务舱门口迎接旅客登机。有四个穿着地勤人员制服的人走上舷梯，正当空乘们感到疑惑时，其中一个抓住了女空乘的头发。
Neerja感到了危险，她没来得及躲避袭击，另一个歹徒就用枪抵住了她的脑袋。Neerja没有尖叫出声，她小心去够身上的对讲机。
在趁歹徒控制其他乘务人员时，她用颤抖的手悄悄按着对讲机上的数字：
“7500”
四个机组人员永远不想拨通的数字，代表着7500，代表劫机。为了保险起见，Neerja又摸索着按了一次
“7500”
两个歹徒已经进入商务舱，他用AK47向机舱顶扫射。坐在经济舱的Nayan被枪声惊醒，很多人都被吓了一跳，但还没有意识到，到底发生了什么。
另一边，歹徒押着一名空乘，去往驾驶室。Neerja暗自祈祷机长收到了自己发出的信号
现在的状况虽然糟糕，但只要飞机能停在地面，那乘客和同事就有获救的可能。而如果犯罪分子劫持了飞行员，迫使飞机启航，这场浩劫将毫无悬念的黑暗。
片刻，歹徒闯入驾驶室 ，空无一人。
Neerja注意到驾驶舱内的紧急逃生装置被打开了，那是在天花板上的一个小窗口，必要的时候，飞行员可以用绳索从驾驶舱逃脱。
Neerja不知道飞行员们有没有成功逃脱，只能用自己尽量吸引歹徒的注意，不让他们发现那个小窗口。
所幸，劫机者似乎对飞机不太了解，他们发现一无所获后，暴躁的命令关闭所有舱门。Neerja和同事被压往经济舱。
刚刚被惊醒的Nayan第一眼看到的不是空乘，而是四个背满弹药的武装分子。他们再次向天空扫射，一些乘客已经发出了尖叫声。
来者之一拿着一把机关枪，另一名恐怖分子手里拿着手榴弹，背着一条装满子弹的皮带。另两人背了很多把枪和满皮带的子弹。
他们向乘客大喊“把手放在头顶上！”，两人在前排，两人在后排。他们留下了乘务长Neerja作为对外通讯的工具，其余的空乘人员全部被绑在一起。
彼时，逃脱的飞行员将情报告知指挥塔，警方谈判专家在不久后赶来。
在歹徒与谈判专家的对话中，Neerja大概明白了他们的意图。迫使飞行员将他们飞往塞浦路斯和以色列，两个关押同一极端组织成员的国家。歹徒属于Abu Nidal Organisation (ANO)组织，以反对美国和以色列在中东的政策为名进行恐怖袭击。
与此同时，为了防止乘客的反抗和不合作，武装分子随机选择了一名美国乘客。他被拉出座位，在一扇敞开的机舱门前跪下。
歹徒用枪对着他的头，叫嚣如果没有完成他们的指令，那么一小时杀一名乘客。眼前这个，就是第一个。
接下来，歹徒命令唯一一个可以自由走动的人——Neerja收取所有乘客的护照。Neerja想到了他们的目标应该是美国公民，他们要把飞机上的美国人全部拉出来枪毙。
Neerja照做，但她边收护照边悄悄的将美国护照分了出来。趁蹲下和飞机上的小朋友交流时，他把几本护照分别塞在了座椅下面放救生衣的夹层里，剩下一些转身扔进了垃圾桶。还有几本塞在了在了自己的衣服里。
这时已经过去一小时，塔台当然不会同意他们飞往塞浦路斯和以色列的要求。而歹徒说到做到，当着所有人的面射穿了那名美国乘客的脑袋，并将他一脚踢下飞机。尸体跌落在停机坪上。
这一枪打碎了所有人的希望，没有人对自己能活着出去再抱有任何希望。那名乘客的血被粘在他们脚上，血脚印布满了机舱的地毯。
但由于找不到美国乘客，让歹徒原本的计划出现了瓶颈。另一边，研判专家以我们会找一位飞行员为由拖住了恐怖分子，杀人计划慢了下来。
漫长的夜迎来了黎明，乘客们胆战心惊的度过了将近10小时的时间，在这段对峙的时间里，没有人员伤亡。Neerja和同事却没有一刻安宁，他们不时就被当成肉盾挡在机舱面前，为恐怖分子描述舱外的情况。
