中国月活第二名的产品就是QQ,仅次于微信却高于抖音微博淘宝等。但是在我们这些九零后眼里,QQ已经成为了过去式。
那么QQ如何在微信的竞争下(同IM类产品)保持这样高的月活以及是什么样的用户群体在使用QQ?
我们将时间拉回十年前,当时的全民通讯软件是QQ。那为何我们还需要微信或者说微信又是如何超过QQ的呢?
答案是显而易见的:随着时代的发展,QQ这样一个“重量级”功能复杂的软件已经适应不了移动时代的简便需求了。那理应被时代抛弃的QQ是如何存活的呢?
1. 细分用户群体,聚焦年轻化。
这届年轻人独有的五个特征特征——
1.1 独生子女
这意味着这一代人几乎都是在没有同龄兄弟姐妹的环境中成长,因此他们对于社交和沟通的需求会比任何一代人都要强烈。
1.2 巨大的升学压力
家庭都将教育视为子女巨大的投资,这直接给了这一代年轻人学业上巨大的压力,因此尽管有强烈的社交需求但客观上现实层面的社交时间并不多。
1.3 留守儿童和单亲家庭
“世界工厂”是中国经济奇迹最重要的支撑,而这背后的一个重要代价就是中国独有“留守儿童”,留守和单亲都给了这一代年轻人提供了一个更加需要社交的独特环境。
1.4 互联网原住民
新一代年轻人几乎都是一出生就是互联网原住民,对这一代年轻人来说,互联网就如呼吸般稀疏平常,他们默认这是完整世界的一部分。
1.5 巨大的代际差异
这一代人的成长环境是与之前截然不同的,两代人的时间,中国这个古老的国家发生了天翻地覆的变化,在现代中国成长的这代人和他们的父辈在眼界、知识上、价值观、生活习惯上都有着截然的区别,这在客观上加大了两代人的沟通成本和代沟,年轻人和同龄人的社交需求越发强烈。
总结成一句话——作为独生子女和互联网原住民的新一代的年轻人,在代沟、升学压力、留守等时代因素影响下,社交渠道收窄的他们更倾向于在有限的时间里将娱乐和社交线上化。
QQ逐渐的转型更加适应和满足了新一代年轻人(Young Generation)的需求。QQ为了吸引年轻人,做了系列眼花缭乱的操作,QQ整个应用变成了一款年轻人的“社交大游戏”,用QQ其实是在玩游戏——
总结来说 :用微信 玩QQ
2. 细分用户群体,聚焦工作群体
在钉钉、企业微信等诞生之前,QQ是中国最强大的办公IM软件,其强大而完善的功能,这些功能包括便捷的跨端体验、完善的文件管理、文件传输、快捷的同步漫游、极其方便的群和讨论组,还有强大的QQ邮箱......
【大部分的年轻人和少部分的办公人群撑起了QQ的日活,而偶尔传个文件的功能性怀旧老用户撑起了QQ的月活】
source:内容灵感来自于 卫夕指北。