自从十年前来了美国就没离开过大学校园和高等教育,在大学校园里花这么多年时间的好处,就是永远被青春和学习包围着。
比如说吧,就总会有人问我,“What year are you?你大几啦?”或是,“What do you study?你学什么专业哒?”刚研究生毕业的那两年真的不大想听这样的话,觉得自己终于熬出了头,但好像nobody can tell(没人看得出来)。
后来工作了几年以后还被当成大学生的时候心里就会偷偷笑一下。小小想要永远留在大学里,天天想着高等教育的新动向,分分钟钟去学习和研究怎么能更好的帮助想给自己英语表达信心加分的朋友们。这是我的passion (热情) 也是我的obsession (痴迷)。不管是什么时候提到这个话题我都有话可说。
我们相信校园里或是职场上,everyone has something they are truely passionate about。从communication的角度,当一个人传达的信息在自己的passion范围内,整个人都是“熠熠放光”的。因为在乎,所以会把热情写在脸上,也会从整个身上体现出来。你的audience当然也会被感染到。从你的热情体会到你的信心,从而记住你的message,也记住你这个人。
希望大家一步一步跟着我们,走向that day,the day we can talk about our passion or find out about other people’s passion without feeling like we can’t find the words for it.
今天的话题是教大家如何打开局面。
我们可以想象一下,早上到了公司跟外国老板同一时间进了电梯的时候,午饭结束回办公室的路上外国同事迎面跟我们擦肩而过时候,开会之前人还没到齐你跟旁边的外国人大眼瞪小眼的时候,想说的话在心里说了好几遍也没说出来的时候可能都会有一点点小尴尬。
首先抛给大家一颗定心丸。在中国工作生活的西方人,好多都不会说汉语。大多数人觉得汉语是很难的,学会几个平时要用的说法就不错了。我记得,一起做招生的美国同行学的最快的就是,“你好”,“谢谢”,”不要”,然后就是“冰啤酒”。“你好”和“谢谢”是必须的,“不要”是因为推销的人太多,“冰啤酒”是因为美国人都只喝冰啤酒,而且也理解不了中国人喝白开水的习惯。
Anyway,the point is,正常西方人都会觉得任何一个中国人的英语可能都比自己的要汉语强多了。而且既然选择了在中国工作和生活,谁不想多交一些懂汉语又了解本地文化的中国朋友呢?让每一次擦肩变得不再尴尬,一来二去哒,陌路也可以变熟人。就像那句话说的,there are no strangers; only friends you haven’t met yet.
举个小小的栗子。公司里有个美国女生,名叫Christy,经常碰面都互相笑一下,但没说过话。这次不一样了,因为我们知道
how to approach someone。
首先给大家用正常对话速度演示一遍。然后我们把对话拆开来仔细研究一下。知道说什么很重要,知道为什么这么说更重要。
小小:Good morning~ How are you?
Chrsity:I’m great. How are you?
小小:I'm good. Thanks.
小小Tip:
不要小看了这句,How are you?真的要拿出来说一下。
因为小小接触最多的是美国人民,大家也可以根据自己的情况和comfort level来调整。但是美国人是阳光的比较夸张啦,她可能2个小时没见你,再见到就会说I missed you sooooo much… JK JK JK (just kidding)…
这里的重点是要给我们的conversation奠定一个很阳光的基调。还有就是让人听出信心和诚意来。
小小:Christy, right?
Christy: Yes. And you are...?
小小:Sorry I don’t think I’ve introduced myself before. I’m Xiao Xiao. I’m with the Marketing Department.
Christy:Nice to meet you Xiao Xiao. I’m with Accounting and Finance.
小小:Yeah… So nice to finally meet you!
小小Tip:
想要从对方那里获取信息的时候,最容易的方式就是自己先把同样的信息告诉别人。
还有就是给大家分析两个表达方式。
一个是I don’t think...美国人表达方式不会特别直接,如果说...不会不要不行不可以...就显得比较生硬,但是换成...我不这么想...就会比较委婉。所以下次说不的时候我们也可以加上...I don’t think...
第二就是...I’m with...的说法。这是一个非常方便的说法,你可以with a university (是大学的),with Nike (是耐克公司的),with a department (是某个部门的),也可以with your friend (跟朋友一起来的),with your boss (跟领导一起来的)。
小小:Isn’t it a gorgeous day today after all that rain last week?
Christy: Absolutely! The sun feels amazing. I’m from Arizona. The weather is pretty consistent all year round back home. Mostly dry and sunny.
小小Tip:
天气和交通情况都是比较安全的话题。
Very safe subjects!美国地广人稀,中国也地大物博,聚在上海的西方人都是从哪儿来的呢?天气的话题可以一点点变成:家乡hometown,家人family,之前的经历experiences,爱好interests,旅行travel等等等等。
小小:Oh really? It must be hard for you to get used to the rainy season in Shanghai then.
Christy: Oh actually I’ve only been here since last November. But I have heard about the rainy season. Does it get really bad?
小小:Well… I’m from the northeast part of China. We have four distinct seasons. When I first moved here about 3 years ago it definitely took some getting used to but it doesn’t bother me anymore. I have to say though, Shanghai is an amazing city despite the rain.
Christy: Yes, that I agree. I was very excited when this opportunity came up. It did not take long for me to make the decision to move here.
小小Tip:
这回换成Christy先透露了自己的一个信息,说她家是亚利桑那的。小小也没忘记告诉Christy自己的家在东北,一年四季分明。虽然跟Christy家也不太一样,但共同点是没有雨季。找到共同点我们就找到了可以建立connection的基础。
小小:That’s awesome! So have you done much exploring yet?
Christy: I’ve been meaning to but so far work has been crazy. I just haven’t got a chance to.
小小:Sure, I understand. It probably takes some time for you to feel settled too. Like I said I’ve been here for a few years now. If you have any questions or need anything please feel free to let me know. I’d be happy to help.
小小Tip:
工作忙too busy是上班族天天挂在嘴边上的。忙可能是因为自己很被需要,但说出口的时候我们也可以很谦虚。可以不直接说自己忙,而是说工作忙。It’s been really busy at work...或是...Work has been crazy。到了这个环节,两个人已经互相有所了解,要进一步哈拉,就要互帮互助,资源共享。
Christy: Oh thank you Xiao Xiao. I would actually love some recommendations for some good authentic places to eat.
小小:You are welcome! I’m a 100% foodie. I’d love to recommend some of my favorite spots to you.
小小Tip:
吃是最国际的话题了~ 文化差异都在吃里可以提现。以后找个专门时间再继续聊。
Christy: That would be fantastic. Would you like to get coffee or lunch together sometime so that we can chat some more?
小小:Sure. That sounds great! Here’s my card. Call or text anytime.
小小Tip:
最safe的第一次约可以约吃午饭或是咖啡。简单的get coffee或do lunch是关系好的一塌糊涂的开始。也是互相增进了解增进感情的最好方式。
Christy: Perfect! I’ll talk to you soon.
小小:Great! Have an awesome day Christy~ Enjoy the sun~!
Christy: Thanks. You too! Xiao Xiao.
小小Tip:
结束每次interaction不一定要说拜拜。I’ll talk to you soon. See you soon. Catch you later. I’ll call you.
要点总结
第一,打招呼要有底气。
第二,没话说可以聊weather和traffic pattern。
第三,我们的目的是增进了解,最好的方式就是我们主动透露自己的personal details。
第四,找common ground,当我们看事情找到共同角度时关系自然可以一点点拉近。
第五,学一些简单好用的说法,拉住身边外国朋友练。每次都多互相了解一点点,从陌路变朋友就是几句话这么简单哦。
TMI:亚利桑那州是美国与最少的州,一年平均300来天晴天。上海跟西雅图的年降雨天数很接近,都在一年150天左右。
TMI:真的很喜欢“哈拉”这个词,第一次听菲凡姐说这个词的时候不用问就知道是什么意思,真的很形象。崇拜!