十五岁小明每天玩手机到很晚，他的妈妈跟他沟通后，小明答应以后每晚十一点结束玩手机。并且减少周末玩手机的时间。最初，小明遵守了几天，随着时间推移，小明又开始拖延时间了，经父母多次提醒，他既不肯放下手机，履行承诺，也不愿意开口说话。还弄得亲子关系越来越僵。
这属于典型的关键冲突，小明不遵守承诺，冲突激化，关系紧张，大家帮助小明妈妈出出主意，解决问题，缓解亲子关系。
如果我是小明家长，首先我也会象小明妈妈，认为孩子玩手机是不好的，认为孩子应该把更多的时间投入到学习上，那才是好孩子的具体表现。但通过樊登读书学习，我明白了一个＂推理阶梯＂，在处理问题之前，我会不时提醒自己：＂这有没有只是我的一个推理＂，这样让我和孩子的谈话进入较为安全的氛围。接着调整自己的情绪，用相互平等，相互尊重的语气，从事情的真相出发，运用对比的方法，始终强调共同目标跟孩子交谈。
从小明的年龄和不愿意开口，可以判断小明正处于青春叛逆期。这个时期的孩子比较敏感，防御心比较强，加之亲子关系紧张。我在交谈时会征得孩子的同意，给孩子感受到安全，轻松的交谈环境。
儿子，妈妈想和你谈谈我们之间不愿谈及的话题——手机使用和管理。我希望征得你的同意，当孩子处于沉默时，给孩子足够的时间考虑。如果孩子还不说话，我会进一步说：好＂我们可以认真地谈一谈，这件事已经给我们的生活造和你、我关系带来影响，我只为解决问题，而不是挑你的刺，责备你来的，我是要跟你找找问题的根源，想让你更好的使用和管理手机，融洽我们之间的关系，现在你周一到周四每晚玩过十二点，上周六晚上你玩到清晨五点，中午两点睡起来继续玩。在去年10月份那次交谈中，你自己说，上学期间你玩到十一点，周末减少玩手机的时间。现在我想听听你的想法。
根据行为动力的六要素：自己的动机和能力，他人的动机和能力，外部环境的奖惩和阻力。在帮助他人解决问题时先考虑帮助别人解决问题的动机，在探索自然结果的过程中赋予对方改变行为的动机。
儿子，你每天这么玩手机到这么晚，人在兴奋中很难进入睡眠状态，这样会影响睡眠质量，上课就容易打盹，你也说过你上课瞌睡，这样就会影响听课效果，也影响你的身体健康。再一个，你玩手机，我和爸爸也睡不着，就是睡着了，也睡不踏实。你看爸爸这些日子老犯困，从长时间看，咱们一家人的身体都受影响。如果有朝一日，我和爸爸谁倒下了，这个家的重担就落在你身上了，更何况还有奶奶。我真心想帮助你处理好手机使用和管理这件事，你愿不愿改变？这件事不会让你很为难吧？你还有什么难处提出来，我们一起面对
等待，倾听，不评判，不建议，鼓励孩子说出自己的想法和改进方法。
这只是我的一些想法，但愿能帮到小明妈妈。
