管理中的“八、九、十”
(一)工作“八到位”:
一、汇报工作讲结果,有了结果才能体现出工作能力,能力强的人举重若轻,能力弱的人举轻若重;
二、请示工作讲方案,管理人员不要成为了传话筒,针对问题要为领导提供几套可供参考的方案;
三、总结工作讲流程,总结工作时先后顺序要讲清楚,逻辑关系要讲清楚,关键点要讲清楚,要将失误点、关键点、反思点总结出来;
四、布置工作讲标准,布置完工作要进行考核,要根据标准同时去布置工作,要让下面的同志明白标准是什么,标准一定要说清楚,并要求当着下属的面进行要求;
五、关心下属问过程,要认真听下属反映的问题,下属描述的越详细,上级就越了解情况,要做话题的引导者,要知道怎么关心下属,倾听下属的想法,要了解下属关心的方面,下属提的问题要及时回答,才能鼓励下属继续提问,包括各类会议及各单位反映地问题,职能科室及主管领导要予以回复,以提高会议效率;
六、交接工作讲道德,把工作中的经验要交给继任者,使继任者能够迅速进入工作状态;
七、回忆工作讲感受,回忆工作主要讲工作中的经验,教训与不足;
八、工作不能瞎忙,不能在说环保的同时放松安全,工作既要有主次又要全面,要把所有的工作都搞好,要带领、激励大家工作,要突破工作的薄弱点。
合格上属的“九个标准”:
1)勇于担当的品质:在其位就要谋其政,遇到挑战要迎难而上,该承担的责任要承担,不推诿,不扯皮,出现问题主动解决;
2)要有正确的价值观:不能与民争利,不能推卸责任,不要把工作情绪带回家,要把工作任务带回家,对待下属要一视同仁,不要厚此薄彼;
3)要善于培养优秀人才:让优秀人才看到希望,要眼界放远,让人才尽快成长起来,要带领下属干好工作,想尽一切办法让优秀人才尽快成长起来;
4)要善于听员工怎么说而不是只批评员工:要先让员工把问题反映清楚,而不是先给员工发脾气,打击员工的工作积极性,损害了自己的威信;
5)说的再好不如做的好:管理人员要用实际行动证明自己,要抓住一切机会表现自己,让员工看到你的能力,让员工明白跟着你能够学到知识;
6)要真实透明:发现问题要及时处理并公告,一个谎言要用十个谎言掩盖,谎言最终会被揭露的,要及时打消员工的疑问,让员工看到公平、公正,达到警示他人、提高管理的目的;
7)要在失败中学习:上级要包容下属失败,要从失败中找真正的原因,如果总是抱怨或找客观理由,不进行学习总结,同样的错误会屡次去犯,同一块石头会拌倒多次;
8)遇事要冷静:管理人员千万不要冲动,在发现问题时要沉着冷静,尤其工作量大、工作任务多时,更要冷静对待,一步一步逐项高标准完成,管理人员的冷静体现出遇事不慌的自信。
9)要吸引人才:把人找对了,事才能干成,要培养人才,包容人才,要用人之长,避人之短,要多看别人的长处,少看别人的短处,下级不要轻易否定上级,现任不要轻易否定前任,现在不要轻易否定曾经,要努力提高视野、胸怀,提高个人修养和工作方法。
(三)成功结果的“十个导向”。
1)有工作没努力等于零。
2)有能力没表现等于零。
3)有计划没行动等于零。
4)有机会没争取等于零。
5)有布置没监督等于零。
6)有进步没持续等于零。
7)有发现没处理等于零。
8)有价值没利用等于零。
9)有劳动没成绩等于零。
10)有努力没沟通等于零。