（五期第15天、晋级第72天）2020.7.20五期第2周 第  次约练 总第43天

第15天 例外问句——耐心引导孩子找到“成功的例外”

焦点的基本假设之一就是凡事都有例外。例外的思考原则会让我们区分“问题发生时”“问题较少发生时”以及“问题没有发生时”，而不会一直只专注在问题上面。因为人在有困扰时，容易将所有的注意力都放在眼前的困境上，所以这样做比较容易引导孩子找到已经存在的解决方法与途径，同时也可以引导他注意到自己的另一面，并将例外与目标联结，创造具体可为的行动。

此外，SFBT相信孩子在与我们谈话之前，他就已经在为解决问题做准备，只是他当时还没注意到。如果我们能透过谈话、讨论让孩子注意到这些例外，就可以帮助孩子解决问题。多数情况，孩子一开始的回答常是“没有”或是“想不到”，此时所传达出来的信息并非真的没有，只是代表孩子需要更多的时间思考（因为例外是让孩子去注意事情的另一面，本来就不是轻易可以看见的）。因此，若父母或师长遇到这种状况时，更要耐心守候与引导，才能更有效地协助孩子。

我们经常发现，当孩子“卡在”问题里面时，要马上找例外不是一件容易的事情。当父母还没有充分了解孩子是怎么想的，就急着找例外时，通常都会找不到，因为那时孩子还纠结于问题中，自然难以发现例外。因此，父母常常需要有些耐性才能找到例外。我们将例外称为“沙中淘金”的原因也在这里！

例外问句的功能

SFBT的重要信念是问题总有例外，因此例外经验可显示成员现存的资源，以及可能的解决之道。

1．利用孩子的资源。从孩子的问题之外，找出可能的解决方法，可以增加孩子的自我价值感与自信心。当孩子遇到问题时，孩子可以看见的不只是问题，他还可以从中看见自己也做了什么不同的事情。这时，孩子对自己的信心自然会大增。

2．例外架构虽是向过去经验寻找，但它不是挖掘过去较不好的经验，而是从“目前的可能性”出发。这里的例外是寻找过去已经存在的正向经验，是现在立即可以做的。

3．例外使得父母或是师长更容易发现孩子的成功经验、力量与希望。如前述，父母、师长也容易与孩子一起被问题困住，若我们带着孩子开发出了例外，对我们而言也是一种莫大的鼓励！

——“哪些时候，这些问题是不会发生的？”

——“那时候，你的想法（做法）有什么不同？”

——“以前有没有类似的状况？你那时候是怎么处理的？”

1．当孩子说的是一个“目标”，而不是一个问题时——什么时候你想要做一些会让它（目标）发生的事情？

例如，孩子想要考第一名。我们则可问他：“什么时候你会想做一些跟考第一名有关的事情呢？”

2．当孩子述说的是问题时——什么时候这个问题比较少发生？

例如，孩子说不想再打人了！我们可以问他：“有没有什么时候，你不会打人或比较少打人？”

3．当孩子提到的问题好转或是情况有所变化时——你做了什么让情况好转？

例如，上例中小刚若在之后的咨询中说现在比较少与体育老师起冲突，我们则可问他：“你做了什么让你和老师的冲突减少？”将好转归于孩子的作为，而非外界的介入。

4．引发孩子对成功经验的思考——以前有没有解决过类似的困扰？

例如，孩子发生人际困扰，同学不理他，我们则可问他：“以前有没有也遭遇同学不太理你，但你后来与同学重修旧好了？你用了什么方法？”

5．引导孩子思考改变后的差异——在那些时候，你会有什么不同？

例如，小刚的例子中，我们就可以问他：“你取笑老师的口音和不取笑老师的口音，之后有什么不同呢？”“你自己的不同是什么？”“同学的不同是什么？”“老师的不同又是什么？”