今天学习了“知己解彼”的课程,困惑我很久的问题开始慢慢解决了,以前知道要有同理心,但具体怎么做,有点混乱,今天学习了具体的这三点:第一,戒掉“自传式回应”;第二,用耳朵听,用眼睛看,用心理解;第三,移情聆听
以后跟客户聊天时不能自顾自说了,要戒掉“自传式回应”,这是今天学习到并且急需改的一点
明天计划
9:30早课学习
中午去巴黎春天附近吃饭的地方,老盛兴,秋水云庐附近的面馆,菜市场,大概两小时8个
下午长寿公园附近,两小时6个
晚上长寿公园,189附近10个
21天计划:第一天10个单次,
今天学习了“知己解彼”的课程,困惑我很久的问题开始慢慢解决了,以前知道要有同理心,但具体怎么做,有点混乱,今天学习了具体的这三点:第一,戒掉“自传式回应”;第二,用耳朵听,用眼睛看,用心理解;第三,移情聆听
以后跟客户聊天时不能自顾自说了,要戒掉“自传式回应”,这是今天学习到并且急需改的一点
明天计划
9:30早课学习
中午去巴黎春天附近吃饭的地方,老盛兴,秋水云庐附近的面馆,菜市场,大概两小时8个
下午长寿公园附近,两小时6个
晚上长寿公园,189附近10个
21天计划:第一天10个单次,