简单来说,品牌就是消费者对产品及产品系列的认知程度,是产品的附加值。品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下,建立一个符合原始产品的独特品牌形象,并对品牌的整体形象进行设计、传播,从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。从而在目标顾客心中形成该品牌的独特位置。
品牌忠诚度就是消费者的重复购买行为。品牌附加值是品牌通过各种方式在产品的有形价值上附加的无形价值。它是在产品的物质功能基础之上建立起来的消费者的精神享受。在不考虑品牌效应的情况下,对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品,其有形价值是相近的。而一旦贴上品牌标签,则商品价格就完全不同。很多人在购买商品的时候,由于自身的消费需求层次不同,从而对同一类乃至同一种商品的使用价值产生了不同的看法。而这种看法不同,就是由品牌附加值所带来的无形价值。规划个性化的品牌核心价值能低成本提升销量与品牌资产。
触动消费者内心的核心价值与品牌识别能以较少的传播费用使消费者认同品牌。 一个品牌具有了能引发消费者共鸣的核心价值与识别,那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。这自然节省了品牌建设成本。
与客户沟通等任何与公众、消费者沟通的机会,让原来就要花的钱花得更有效率,所以企业即使投入与不实施品牌战略时同等数额的营销传播费用也能使品牌资产倍增。 我们经常提到品牌忠诚,即用户对一个品牌的信赖、认同、亲近和推崇,会通过反复购买以及推荐他人购买形式来传达。这种由忠诚而带来的销量,很大程度上体现着品牌建设的成功度。通过品牌可以赚取附加利益,提高利润率。满足客户需要——品牌竞争力的核心。未来市场的竞争优势来自于以客户为中心的组织,而不是市场营销。品牌就等于客户,拥有客户才意味着拥有品牌,满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。
你的客户就是你的品牌,品牌是一种感觉,是存在于人们心中的一种无形资产,而不是产品本身。消费者越来越倾向于购买产品的附加值,而不是商品的金钱价值。
如果将品牌作为产品标识或者作为普通的品质承诺来理解,则品牌几乎适用于任何企业,此时企业运用的是品牌策略而不是品牌战略。品牌策略是企业达成营销目标的一种方法与手段,是企业获得成功的基本策略之一,但不是获得成功的根本要素。品牌策略只有上升到品牌战略的高度,真正将品牌塑造成消费者脑海中深刻的美好的认知,打造出竞争对手难以模仿的品牌核心竞争力,并最终带来差别利润,这才是品牌战略。
品牌——不只是产品的名字,而应该是涵盖了企业的文化、形象,产品的质量、服务等方方面面的内容。品牌,也不仅仅是大公司大企业的专利。针对企业而言,不管是大企业还是中小企业甚至是连锁店,品牌的建设都是不可缺少的关键环节。但在现实中,很多中小企业认为品牌建设是大企业的事,所以在企业创办初期不重视品牌,没有考虑品牌的理念和形象,待发展到一定程度后,才开始铺天盖地式的投放广告,以为这就是所谓的品牌建设,殊不知到最后不过是落得短暂的形象曝光,品牌形象根本无从谈起。
其实任何大品牌,都是从小企业甚至小作坊、家庭工场走过来的。成功的大企业也经历过中小企业的成长期和资金积累期,如何看待品牌建设,事关企业的长足发展。在当今品牌角逐的时代,企业靠品牌生存,品牌所具有无形的价值将使品牌给企业带来巨大的经济效益。
品牌是企业可持续发展最有力的保障,只要企业存在就需要创建品牌。很多挣扎在市场底层的中小企业,无一不是在企业发展的道路上遇到品牌发展的瓶颈才恍然大悟,突然发现原来小企业也是需要创建品牌。事实证明,在发展初期就制定了长期的品牌战略目标的企业,会有更大、更广阔的成长机会。
实际上,定位是一种客观存在的行为,企业只要诞生,就会自然进入这种行为中。简言之,企业要么正确、精准地定位,要么就在错误地定位。与无意识的定位不同,有意识的定位,颠覆了企业传统由内向外的经营思路和策略。在这种定位导向下,企业经营最紧要的不再是土地与资本、人力与知识等内部资源了,取而代之的是品牌所代表的顾客心智资源。企业的一切经营,不再是发端于内部,而是从外部竞争开始,在观察竞争对手的定位中捕捉或建立自己在客户心智中的定位,并以此导引企业其他资源和能力的建立。基于这种定位模式,传统的财务数据上的赢利与否,已经不再是衡量企业绩效的唯一指标,是否占有客户心智资源,才是企业能否长久健康的标志。随着市场竞争的越发激烈,越来越多的企业开始相信心智资源的核心价值,因为事实证明,“一旦在客户心中建立了牢固的品牌定位,赢利只是早晚的事。”品牌建设势在必行!