生活中很多人都喜欢抱怨，我经常听到人们会对抱怨的人说：“好了，别说了，抱怨有用吗？”我以为，判断抱怨是否有用的标准就是问题是否解决了。没错，很多人告诉我们抱怨没有用，我却仅能赞同一部分，不得不说，有时候抱怨确实能解决很多问题，抱怨有时候也是一门艺术。
我刚搬到我们小区的时候很多基础设施都不完善，最要命的是家里的信号非常差，经常有朋友或者同事说：“你在哪里呢？信号太差了！我给你打了好几个电话才打通！”我也很无奈，关键是我跟朋友们抱怨也没有用呀，老公说：“打10086投诉吧，我闲来无事就投诉。”于是我也开始经常打10086客服抱怨，后来，家里的信号竟然也慢慢的变好了，前些天，我还收到10086的信息：“尊敬的客户，我们重点优化了XX小区的网络质量，请您对我们进行评价......”这说明，这种抱怨是有效的。
以前，有一个同事，人非常老实，总是有人把自己该干的事情交给她，她也经常和我抱怨，经常很心烦。可是，这样的抱怨有用吗？没用！她的抱怨对象应该是麻烦他的人呀。人们常说：会哭的孩子有奶吃。可是光会哭也许还会被以为是病了，关键在于你是不是抓住了重点，表达的时机和对象是不是搞错了，不然事情没解决，可能连身边的朋友也离开你了。
你也许经常会发现身边会有效表达自己不满的人往往做事效率更高，不会轻易被怠慢，是的，抱怨并非无用，只是需要技巧！如今，很多人在处理自己的抱怨时感到在心灰意冷，往往在万般无助之下，开始将委屈发泄给身边的朋友，可是他们经常会忽略一个问题——抱怨是否得到解决？这是很重要的，采取行动去追寻解决方法总比陷入被动和无助好。说出抱怨而令问题获得解决，会让我们感觉自己有能力、有决断、有效率，而且充满智慧。它能提高我们的自尊，提升我们的自我评价；它能帮助我们和抑郁抗争，增进人际关系，挽救伙伴情谊，加深友谊。试想一下，如果大多数人都学会了有效地对真正重要的事情抱怨，我们将给整个世界带来多大改变？
