只要用心去注意，你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息。如果你觉得这些自由信息比较有用，能够进一步打开话题，那就立即加以采用。。。。
在谈话的过程中，别人总是会给你大量的自由信息，即你没有主动要求也没有预料的信息。如果你能充分地利用这些自由信息，借此提一些相关的意见或问题，你会发现要让谈话充满生趣，也是很容易的事。
- 艾伦:格洛利尔,你的舞跳得非常棒。你上过很多培训课吗?
格洛利尔:实际上,这是我第一次在曼宁伯爵家参加舞会,不过
当初住在曼哈顿时,我每天晚上都出去跳舞。
- 艾伦:嘿,好久不见了。
卢:啊,是的。
孩子生病了,所以我得留在家里照顾他。
- 艾伦:我好高兴,原来站在报摊前面看新闻的人不只我一个。
莎伦:我功课繁忙,
都没时间读什么新闻了。
- 艾伦:今天的海面风浪很急啊!
艾米:是呀,让我联想到
暴风雨中的密歇根湖。
怎样利用自由信息
只要用心去注意,你就会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息,就像以上的例子中看到的。
如果你觉得这些自由信息比较有用,能够进一步打开话题,那就立即加以采用。这样做不仅不错,而且惯例上人们也经常利用这些自由信息转移到别的话题,而不用担心无法回到原来的话题。实际上,很少有社交性的谈话能够数分钟都停留在一个话题上。
要利用自由信息,你所要做的就是就此作一番评论或是提一个问题。与别的情况一样,开放式问题最能够得到对方深入的回答。(
格伦:“比利,你的皮肤晒得很漂亮啊。”
比利:“谢谢,格伦。我是这个周末和多林一起去野营晒的。”
格伦:“我从来没有野营过,很想知道你们为什么那么喜欢去野营?”)
你甚至可以往回退,重新提起刚才忽视了的自由信息。
自由信息也包括对方的衣着、行为、身体特征以及所处的位置。所有这些都可以被用来开启谈话。(“我注意到你穿着一件印有“费城”字样的 T 恤,你是从费城来的吗?”)
有时候,你的自由信息只是一些大体的印象。(“你好像对乔叟非常精通,这些知识你是如何得来的?”“你比上次见面时轻松多了,能说说因为什么吗?”“看上去你好像非常喜欢跳舞!”)
