前言

        在职场中因为岗位职责的差异，我们通过被分为两种角色，即执行者和管理者；大部分管理者也是从执行者晋升来的。因为思维的惯性，导致我们会很容易带着执行者的意识去做管理，遇到问题就会想着自己动手去做，按照过去总结过的经验去解决问题。如果你发现自己感觉不到团队的支持，在推动业务的过程中举步为难，你有可能已经落入执行者的惯性思维中了。

一、管理者和执行者的区别

1、工作方式

        有的管理者因为本身业务能力强，在下属遇到困难时，会认为花时间教下属解决问题，远不如自己动手来做效率快。如果你也有这样的想法就说明你现在还是处于执行者的状态，没有转化为管理者的思维的工作方式。

        优秀的管理者早点通过管理手段，比如辅导、激励、计划、沟通等手段解决业务推动问题。也就是说，在工作方式上，管理者需要学会借助团队的力量达成目标，而执行者需要凭借个人能力达成目标。

2、工作对象

        如果你晋升为管理后，依旧只考虑对上负责，领导让你干什么就干什么，只管一亩三分地。我猜你现在应该会为下属和团队的管理而头疼：“为什么我的下属连这么简单的事情都执行不到位呢？”

        实际上，当职级发生变化后，你再推荐业务中需要面对的工作对象就增加了许多，这使得“上级、下属、跨部门同事”都会成为影响你业务的风险点和控制点。你要处理的关系会变得更加复杂，这需要你拥有更强大的沟通能力，还要学会处理大家不同的目标，平衡不同的利益、协调不同人的价值观，才能让大家能够朝着一个方向前进。

        也就是说，在工作对象上，管理者需要面对更多人际关系，而执行者只需要对上负责，对自己负责即可。

3、工作技能

        对于执行者来说，公司看重的是你的个人业绩，所以只要努力提高自己的业务技能，把自己手头上的事情干好就行了。但是对于管理者来说，更重要的使命是，为公司培养后备人才和储备干部。

        只出业绩，不出人才的话，会让你在当前部门和未来的晋升中“高不成低不就”，造成这个团队一旦离开你就便运转不下去，而你也无法高升的尴尬局面。因此，公司要求管理者既要面对具体事情，还要学会培养人才，带领好团队。从执行到管理，除了过硬的业务能力外，更需要你掌握管理能力，这决定了你能否真正胜任管理者这个岗位。

        所以，在工作技能上，管理者需要学习更多人际与管理技能，执行者只需要提高自己的专业技能。

4、职责范围

        在职责范围上，对于执行者而言，每天的工作就是处理好自己手头的工作。对于管理者要意识到工作职责已经发生了变化，自己所做的一切都是要为整个团队目标负责，而不仅仅是自己。

二、管理的本质

搞清楚了执行者和管理者的区别，我们再来讲讲到底什么是管理者。根据德鲁克的说法，我们不难发现，管理者是通过他人达成目标的人。但，这不是一件容易的事。比如，我们会发现很多管理者在职场新人工作时，非常容易气急败坏。

        你是否有过这样的体会？又为什么造成这样的结果呢？是新人理解能力太差么？还是其他的原因？自身是否存在原因？

1、管理要解决的问题

    当你以管理者的身份做事时，需要你知道如何对团队施加影响，让团队成员承担自己的业务，来达成更大的目标。如果我们想要轻松的做事，就要在施加影响中清楚地让下属和团队知道最重要的事情是什么，减轻员工凭借个人对工作的理解来办公的情况出现。

        想要做到有效地对团队施加影响，提升个人领导力和团队影响力是至关重要的。

        做好团队分工是为了让团队成员更好地承担自己的业务，这就需要你学习业务管理，知道管理要解决的重要问题是什么。

2、管理的本质是什么

    举个例子，假如你就职于一家小型企业，公司只有产品研发、市场、销售三个部门，老板发现公司存在人浮于事、效率低下的情况，他把人员的职能做了细分，从原组织架构中拆出来HR、行政、财务、服务等4个部门，产生了一批新的管理者。这样，老板就可以让这批管理者协调人员以提高效率。通过管理公司的整体工作和产出，正是一名管理者的意义。

        所有的管理本质都是在解决一个问题：”降本增效“。

        一个组织在达成经营目标的过程中，需要的人力、物力、工作量等成本越少，就代表这家企业的经营成绩越好。也就是说，企业追求的是整体效益，俗话说的：”花小钱办大事“。但是管理不仅仅是帮助企业赚钱，而是通过管理提高赚钱的效率，它表现出的管理行为就是降本增效。

        对于企业而言，这个任务是永远需要探寻下去的，因为更低的成本和更高的产出效率，意味着在激烈的行业竞争中拥有优先的价格决策权，甚至完成市场的垄断。所以，管理者对于企业而言，是为了达成降本增效的目标而产生的。

小结

        即使你是个基层管理者，也和企业的生产效率息息相关。作为管理者，你是否思考过自己部门每个月产出所需要消耗的成本（人力、物力、财力）？不管你的职级高低，管理者在达成降本增效的目标中都会进行以下四种管理动作：

1、目标管理：你需要解决部门目标与公司战略规划是否匹配的问题。

2、计划管理：你需要解决现有资源与部门目标是否匹配的问题。

3、流程管理：你需要解决团队在执行中的行动与部门目标是否偏离的问题。

4、组织管理：你需要解决团队成员的权利与岗位责任是否匹配的问题。

        但是，我们实际工作中的管理问题，往往是杂糅在一起出现的，这个时候如果没有系统的思维和方法做储备，做出冷静的决策和辨别，你将会被业务所吞噬。

        碍于篇幅，我将会把具体内容系统化地放在后续篇章，带大家从辨别、决策到解决管理中的问题。