傅盛说:好领导,首先是打胜仗。开战之前,就要有七分胜算。这七分胜算,就靠认知,打的就是认知之仗。
看上去千军万马在打,本质是两个将领脑海里的战争格局,胜负基本已定。先胜后战,胜算就在认知。管理如是。
个人是这样理解的,互联网项目的成败在一起步的时候可以预知,凡是领导层有构建决策认知体系的项目一定胜过没有构建决策认知体系的项目。
所以领导者最大的职责是,帮员工找到一个简单的目标。这就考验领导,能否构建纵深的行业认知体系,找出那个关键目标,帮助团队简化目标,建立一个正确统一的目标认知。
团队目标越简单,越明确,越容易达成一致。也就是俗话说的,越简单越有力量。
互联网发展到今天,可以说已经没有任何壁垒,爱e+共享新零售项目如果要从千军万马中脱颖而出,除了对互联网相关认知之外,就是战略层面的思维模式的上必须和同行有差异。这种差异化要一直保持下去,就必须构建决策层认知体系。
互联网对传统行业的冲击是摧枯拉朽。比如出租车司机把出租车交给公司,不交份子钱了,直接加入滴滴、Uber,这就叫摧枯拉朽。这种认知一旦有差别以后,就形成了时间的差距,就变成了制高点,更多的资源迅速积累。
而认知是什么呢?到底该如何定义认知?爱e+作为新零售行业的领跑者怎么调整、升级自己的认知?构建决策认知体系又有什么方法?
认知是基于一个综合情况而做出的一个精准判断。什么叫综合情况?就是复杂情况下,做了超出常人的不一样的判断。从这个维度看,技能本质是一个封闭式问题,而认知更多是一个开放式问题。
把一件事情转化成行动,难度之大。认知到行动,中间有巨大损耗。我们在运营爱e+项目过程中,碰到需要做出决策的问题,要求整个运营团队坚持三个原则:
一:坚信大趋势。想法要立刻转化为行动。坚信大趋势,坚信公司管理层做出的各种认知决定。不是简单的批判,一定要相信陈鹏宇院长、黄建明总裁等狮王的高瞻远瞩;相信陈建衡老师、郑总、周总把我趋势的能力。
他们拿到的信息肯定比你多,处理信息的能力比你强,他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解,就执行,在执行中理解。
相信相信的力量,盲目坚信,立即行动,在行动中形成认知。不要怕死,早死早超生。一有问题,我就想,先去找到合适的人,坚信趋势,立即行动。因为不做,更没有机会,只能是大量时间和资源的损耗。
不是有个唐僧取经的故事,先上路。孙悟空路上碰到的,猪八戒也是路上碰到的,沙僧也是路上碰到的,上路了就可能取得真经。
二:对外求教,不做井底之蛙。有一个对外求教的心态,非常重要。对外求教,是为了扩展你的视野。
我基本每天会同至少十个以上的代理商、同行业大咖、和其他行业牛人沟通,请教。像傅盛、刘春桃、陈春花、史永祥等牛人的微信从来都是置顶,Ta们的文章都是第一时间关注的。
我接触过很多互联网项目运营负责人,这是他们特别容易陷入的一种状态:以自我为中心,不向外看。面对新事物,很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。只要和他沟通就认为自己那一套的是天下无敌,还敝帚自珍。
解药三:活在当下,面向未来。活在当下,恐惧时,想想错了又如何?多错才有机会对。当你面对一些事情,想想最坏的结果是什么?想完你会发现,最坏结果与你内心的恐惧,根本不在一个量级。恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败。
但,这个失败的后果是什么?很少有人认真思考过。其实绝大部分失败是没有后果的。就像很多人“斗地主”,没有大王是一定不先出“单牌,也就是怕多做多错,失去掌控。
爱e+项目在运营过程中,作为首席运营官,我也经常纠结。纠结时候,我就想:想五三年后会怎样?会不会被淘汰掉?如果三年后,你跟这个时代已形同陌路,这才是最可怕的。行业变化之快,超出我们想象。
一个领导者的本质就是做正确的决定。只要你拿到足够的信息,就能做出正确的决定,执行将容易十倍,矛盾也会迎刃而解。有一句话叫主将无能累死三军。执行很难的本质是没有做出正确的决定。
最后强调一点:认知理解与聪明度无关。只有从认知角度,而不从聪明角度,去理解这个世界,理解所在行业,你才会有更多不一样的认知,才能看到更多别人看不到以及顽固不愿去理解的机会。