销售这个词,很多人觉得高端,有些觉得就是个买货的。
销售这个动词,是需要我们掌握一定技巧和语言组织的一项本领,随时都在学习着,创新着。
很多销售人非常急于跟客户报价,往往这样导致,客户只是简单的了解下,不会和你下单,所以做销售不能急。
其实,最好的销售技巧在于化繁为简!销售的基本流程是大家都知晓,我从实际销售工作经验的个人总结,认为从见面、开口、提问三个方面,总结出最实用销售的技巧。用好了就是你的的经验。
1、第一句话的总要性:如何第一句能吸引住客户。
与客户建立联系都是在第一次见面,是否继续下去,那么这就要求我们个人的形象简洁,给人正直的印象。
有句话是,三思而后行、三思而后言、即使是网络靠语言交流的平台、多言也会让人讨厌的。想说话了可以对自己说、因为过多的话几乎没有人愿意听。三思而后行,多听客户的需求,找准客户的本质。
当你与陌生人第一次见面时,先对视3秒,站直,微笑,摊开双手,精准的喊出对方的名字,然后准备迎接一切机会。千万不要懒懒散散,耷拉着脖子,如果连你自己都没有打起精神来,别人怎么可能信任你?
2、寻求与客户的平衡点
当信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。我能提供他什么?我能帮他做什么?我该怎么做?
抓住成交时机,体贴关怀顾客,随时准备满足顾客甚至准顾客的需要,甚至和你的销售好无关系的事情,也要热情解决,你不清楚他什么时候就真地给你照顾生意来了。
综上,简单化,说话的方式简单化,不要急,善于满足对方的需求,你也能成为一个销售高手。销售就是化解客户间的问题。