最近都在负责微任务这个新板块拉新的事儿,所以工作日记谈到商家问题的有点多。这次想记录的是与商家沟通的一些Tips。
因为以前都没有与商家沟通的经验,再加上我做事一贯的“热情之上”原则,在刚开始时候就犯了错。我加了商家们的微信,之后就是一大串热情又官方的话,如果商家没有及时回,还会继续问,但这样的结果往往是没有结果的…
有一次偶然机会,我跟商家聊天时知道他们工作的详细过程,知道了原来他们是在网上接各种推广的单子,然后自己作为二手人将单子发放给其他人做,自己从中赚取佣金。另外我自己去找需要推广的公司,体验了接单子的全过程,我这才知道原来我平时像佛祖一样求着的“商家们”原来是这种状态。
于是我决定改变沟通策略,沟通态度方面在保证礼貌的前提外,需要表现出我们产品的“高大上”,在交流内容方面,分析他们的处境,结合自身产品能够给予他们的利益,做了调整后,效果非常好~
另外看到一篇文章,说到关于邀请用户的一些技巧,我从中学到特别多,比如这次我悟到的“从商家的利益切入”“亲身去体验商家工作”,另外作者还分享了很多外还没有真正遇到并能用上的Tips,本来希望等全部用上,全部吃透了再来把文章提炼一下消化消化,但又怕自己久了之后会忘记,看来还是等有时间了就把文章加上自己的理解,复述一遍吧~
写这篇文跨了两天,都是在地铁完成☹️这效率真不行,真的需要逼自己加强了。
前天投了某公司的运营岗,昨天通知面试了,加油加油。