工作中,认识了很多ToG行业的产品经理。大家都或多或少的被工作带来的压力所影响,有一些人的生活甚至被压力完全占据了。这些压力堆积久了会让自己怀疑所做工作的正当性,更严重一些会影响到自己的生活。
ToG产品经理的压力来源
01. ToG产品的生命周期往往只有一年
ToG产品的节奏是跟着“节气”走的,一个产品的生命周期经常是冬藏、春种、夏长、秋收。
前一年的冬天规划明年的产品线布局,产品经理去根据公司大战略进行团队调整,销售型导向的公司还会要求产品经理和销售一起认领整年的KPI数字。到第二年的春天,产品经理进行新产品立项,或者去新产品线报道,拟定全年的产品规划,报研发缺口,招人,开工。夏天,撮合新产品试点和具体研发,秋天随着项目上线,完成全年的产品开发周期。每年周而复始,循环往复。
相对于其他类型的产品,ToG行业有着更加明确的结果导向,一年的时间就会决定产品线的生死,押错了产品,一年的辛苦就浪费了。而且,每次的研发周期里,不到产品研发出来,都很难确定产品的成功,因为,没有任何的市场能够回应产品设计的好坏。只有变成可售卖产品,到市场上去试一试,才能知道产品命运到底几何。
这种产品命运的不确定性会给产品经理带来强烈的压力感。年初领导的KPI数字又会让人产生进一步的焦虑。
02. 全面的产品责任,却没有全面的产品权利
ToG产品的利润很难爆发式成长,因此,很多ToG公司的产品线都会被公司内部组织全面审计,严卡产品研发和销售成本。“卡”这个动作,就是干涉产品线的动作。
因此,产品经理的自主性是被全面监控的,最后就演变成了产品经理的权利的缺失。但与权利极不对称的是,产品经理的责任却没有因为权利的限制而变小,相反的,ToG产品负责制将使得产品经理背负起所设项目的主要责任。在一些项目里,产品经理甚至要肩负起项目经理的责任,监控项目全部的进程,这将带来巨大的项目压力。
这种责任和义务的不对等性,将会给产品经理带来无力感,被动肩负了太多的责任,却也没有与之对应的权利去调配资源处理问题。
03. “91030”式的加班强度带来的负能量
前一阵,“996”的段子在互联网圈子里很流行,但在ToG公司里,“91030”才是让人抓狂的加班强度。
今年一位同事,为了赶一个项目,连续30天加班到10点。这种业务量,还连续加班一个月,人早就已经面目全非了。当我们把加班内容拆解一下,就会发现,ToG产品经理很难只专注于从产品设计。
曾经和一位产品同事计算过,每周进行产品设计的时间最多一天半,剩下的时间都是在写方案、开会、解决问题中度过。每次加班都会让自己深深地陷入“多重身份”的迷茫之中。
加班很痛苦,无意义的加班更加痛苦。
04. ToG行业很难让人爆发式成长
和TOG产品的利润很难爆发式成长一样,ToG行业也很难让一个产品经理爆发式成长。
很少见有年轻人在ToG行业干得好的,通常是在细分行业里摸爬滚打10年以上的老鸟才会如鱼得水。行业特定使然,这个行业不强调ToC的创意,也不强调ToB的思路,而是需要吃过很多亏才能成长的。
除此之外,ToG有很明显的行业排他性,团队的惯性将要求下一个招进团队的人必须做过相同行业。行业壁垒引发的产品经理的就业方向非常狭窄,能选的好公司一只手就能数得过来。
这种对成长和未来的迷茫也会引发强烈的焦虑感。
给ToG产品经理减减压
01. 寻觅一个能扛事儿的好领导
ToG公司的业务都大同小异,但团队和团队之间的领导风格还是迥异的。
在ToG公司做了这么久,行业有内部共识,就是能扛责任、敢要资源的领导是优先选择。
这样的团队里,产品经理的责任和权利将相互协调,能够避免一些公司层面带来的压力。产品经理也将会拥有更加充裕的精力去处理和产品相关的事物,还能避免简单粗暴的KPI压力带来的无谓的内耗。
02. 避免独狼型团队结构
采用单一产品经理负责制的团队是没有未来的。
一方面,产品解决方案是ToG行业的发展趋向;另一方面,一个人负责一条产品线的办法是无法适应ToG行业的生存周期的,新产品第二年肯定会被毙掉。
因此,在产品线内部搭建有层次的、有倾向的产品经理组合会是避免独狼型团队的一种办法。多人组合负责产品解决方案的团队将有效分配团队任务,并且快速磨合成能力互补的产品团队。可有效避免产品经理因为多重身份带来的疲惫感。
既然不能改变行业特性,就好好挑一挑团队吧。
03. 反脆弱,减少工作的不确定性
在上文中提到的,产品经理日常工作会被大量的建设方案、成本核算、项目突发状况等等事情所占据,有一部分的原因是工作的不确定性带来的。
不确定性一方面是交流不够造成的,另一方面是任务、职责未确定造成的。交流不够指的是产品经理没有把自己的产品讲清楚,特到底面向什么行业、能解决什么问题、标准报价有没有、标准方案是否全面等等。任务职责未确定指的是相关的项目在启动之初是否明确声明了各个角色的责任边界和问题的预判。导致突发状况频出,每次产品经理都被叫来擦屁股。
减少不确定性,就是给自己减负。
04. 管理岗位是所有产品经理发展的必然选择
在ToG行业,产品经理并不是一个适合干一辈子的职业。
产品经理的最终上升渠道必然是走向管理岗。所以,在能力边界的拓展上面,不需要有任何的纠结和犹豫。当然,所有的基础是专业化,熟悉所在行业的变化和专业知识是必备,但是未来如果希望能够拓宽行业方向,丰富行业选择,就必然需要掌握如何去经营和管理团队。
所以,在职业规划上有什么可焦虑的呢,做好产品,体会产品团队的管理价值,后面就交给时间好了。
避免焦虑的最好的办法就是积极的面对它。
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