首先讲一个关于“听”的故事,美国知名主持人林克莱特访问过一个小朋友:你长大后想要做什么呀?小朋友回答说想做飞机驾驶员,林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想说自己先用降落伞跳下去。现场观众的嬉笑声四起,有说孩子自私的,有说孩子怕死的。林克莱特看孩子很伤心就继续问了他的原因,结果小朋友用天真的声音说他要去拿燃料,再回来救大家。
由此看来,听与听之间有很大差别,倾听是父母了解孩子的重要途径,为了获得良好的效果,我们有必要了解一下倾听的艺术。
倾听有几个关键的态度:
第一、尊重
我们要意识到我们跟孩子是两个独立的个体,有着不同的感知系统,有着各自真实的感受,没有对与错。这里有一个关键词是各自真实的感受,感受是没有对错之分的,只有真实。当我看到遥受了一点小伤,就很伤心,哼哼唧唧的时候我会很不理解,但是这里面当我看到的不仅仅是自己的不理解,还看到遥的伤心,我就做到了尊重。
第二、保持耐心
当孩子正在倾诉他的经历、他的困扰、他的感受、他的伤心时,请一定要耐心。这时的他需要陪伴,我们可以让他说完他想说的,听明白之后再接着他的话继续聊下去。
第三、好奇
倾听的目的不是为了让孩子不哭,不是为了让他不吵着买玩具,也不是为了让他不再生气,只是因为好奇,我不知道你的世界里发生了什么,我想知道,我想了解,可以吗?
第四、及时反馈
当孩子诉说自己的遭遇、想法、感受时,如果你无动于衷,就会让孩子怀疑你是否有认真在听了。所以在听时加入一些简短的语言更好,如‘嗯“、“对的”、“是啊”等,但是注意不能多用,会适得其反。用了这些之后,还可以用一些描述性的反馈穿插使用,如“你应该很难过吧?”、“妈妈感觉你挺坚强”、”她这样不太公平”等等,都能让对方感受到你在听,并且有说下去的动力。
第五、装听要不得
现实生活中,我们是不是经常看到孩子跟父母说:妈妈,我跟你说一件事情啊。而我们则一边玩手机、或者一边做什么事情,头也不抬地跟孩子说“你讲吧”。这时候孩子感觉到了我们的尊重、耐心和好奇吗?
听孩子说话是会消耗时间和精力的,如果你是真的有事情不能倾听,那么请你真诚地直接提出来,当然是带着歉意的。这比你勉强去听或装着去听,或者边工作边听,边玩手机边听,而必然会表现出来的开小差给孩子的感觉要好得多。听就要真心实意地听。
倾听需要用心,每个人都可以通过练习来发展这项能力,诗人威廉莫里斯说过“要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话。”
还记得正面管教里的行大于言吗?只有我们认真倾听孩子,孩子才能学会认真倾听他人。
《给孩子立界线》这本书里讲到:你无法训练孩子你所没有的东西!
就如同工具卡上讲到的:在孩子们感觉被倾听后,他才会听。
倾听不是简单地用耳朵听,而是用耳朵来听孩子的言辞,用全身心地去感受孩子想要表达的言语信息和非言语信息。
真正的倾听会让我们感觉到爱的流动。记住感觉好才能做的好!