2019年一开始,京东就发动“三大战役”,全面吹响反攻集结号。
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扩招1.5万人,京东祭出王炸
沉默了大半年的京东,忽然爆发。
2019年2月25日,京东宣布:今年将新增岗位需求1.5万人,互联网为之一振。
大家可能不知道,从2012年到2018年,京东员工从两万猛增到18万,平均每年复合增长率高达37%。这个数据冠绝不仅冠绝全国,就是放到全世界,恐怕也找不到对手。
如果再扩招1.5万,这意味着京东的员工数量将在2019年底逼近20万,直接和间接拉动就业岗位超千万。
在滴滴刚刚宣布裁员15%,在知乎、锤子、美团等企业裁员消息不断,以及另一部分巨头停止校招的寒冬里,京东大力招兵买马,无疑成为互联网一剂强心针。
正如马云所说,大部分时候,不是你的行业不行了,而是你不行了。
从公告中,我们可以看到京东将把1万名新增员工投放到物流岗位上。
也就是说,京东将稳扎稳打,继续夯实自己的护城河,这简直就是神一样的处变不惊的经营智慧。
我们都知道,2018年是名副其实的拼多多年。7月26日,拼多多赴美上市,市值240亿美元。5个月后,拼多多市值反杀京东。
就在大家都以为中国电商格局将被颠覆的时候,京东收起锋芒,专注反省和修炼内功,来了一招以静制动。
刘强东和他的管理层深知,京东的核心竞争力除了商城之外,还在于估值千亿的物流——这是连马云和菜鸟董事长童文红都无比艳羡的一项绝技。
物流是电商的基础,其重要性不言而喻。
经过多年积累,中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包等六大物流网络,叠加211限时达(上午买下午到)、次日达、极速达、京准达、夜间配、自提柜、无人机等七大服务,京东物流早已傲视全球。
如今继续扩编一个万人队,这意味着它的网络、它的服务将更加可怕,更加一骑绝尘。
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肃清熊将,整饬“吏治”
我们把时间往前推一周。
2月19日,忍了很久的京东突然在开年大会上“大开杀戒”:2019年将对副总裁及以上级别的高管进行末位淘汰,淘汰比例高达10%,直接触及杀伐红线!
一般来说,企业一旦有裁员举动,最先倒霉的肯定是基层员工。而刘强东却将压力戴在高管头上,一裁就是10%,可见他对高管们在战场上的表现有多不满。
京东已经到了“肃清门户”的时候。
所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,带兵打仗的人不行,再强的队伍也干不出好成绩。
从表面看,2018年,京东业绩表现不如预期。不仅营收增幅创新低,更严重的是它的三季活跃用户数下滑到3亿,比二季度大减860万,这可是它上市以来首次负增长。
大家都知道,月活是每个互联网企业的命根子。可以没利润,可以没营收,但绝对不能没有月活。没有月活,再好的项目都活不过三个月。
从里面看,这个从中关村夫妻档走出来的巨头,然而随着事业一步步做大,它的大企业病愈演愈烈。
跟据其员工披露,京东内部小团体十分活跃,几百人的部门一半人在混日子,管理者甩锅给下属,老员工卡点打车报销,新员工沦为备胎……
外有战事失利,内有管理混乱,这个锅必须由高管来背,由熊将来背。
他们在其位,不谋其职,尸位素餐,勾心斗角,活生生地将兵强马壮的团队带成了碌碌无为的兔子窝。
金庸曾在《天龙八部》里说过:掌门之位,能者居之。对企业而言,管理层才不配位,则必有殃灾。
整饬“吏治”的消息一出,当天京东股票大涨2.84%,涨幅达10亿美元,资本市场掌声雷鸣。
大企业最怕的就是固步自封,不知变通。对京东来说,末位淘汰落后、懒惰、低能的管理者,保护优秀员工,保护整个组织的战斗力,将成为2019年大反击的关键。
3
三驾马车,并驾齐驱
我们再把时间往前推一个月。
2019年1月23日,京东宣布调整架构:京东商城升级为京东零售,和京东物流、京东数科组成三驾马车。
以前,我们不知道京东集团到底有什么业务。现在,零售、物流、数科三驾马车互为补充,并驾齐驱。
这是京东历史首次把业务布局得如此简洁、清晰。
左起:京东数字科技CEO陈生强、京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉
公开资料显示,零售版块承担了京东集团90%以上的收入。显然,这种高度依靠电商业务的结构,很难支撑京东高速增长的野心。
刘强东注意到物流和数科的增速超过电商后,他在2018年“6·18”大会上公开表示:未来以物流为载体的供应链服务与技术驱动将成为拉动京东业绩增长的新动能。
所以,他在2019年一开年,就迅速将京东业务版块归类集中。
我们看到,京东建起了中国线上线下规模最大的物流基础设施,为行业、为社会提供各种各样的物流方式。
而京东数科就更加清晰了,以旗下京东农牧、京东金融为代表,数字化大大降低了每行每业的成本,一场场颠覆正迅速在对应行业打响。
京东零售更是迎来了商业模式的巨大改变,从我们熟悉的线上一站式综合购物平台,开始向全零售形态转变。
这意味着我们可以在任何一个场景下“剁手”——电商平台、社交媒体、线下店、社区中心……这就是京东的野心。
饱受阿里和拼多多夹攻的2018年已经彻底挥别,毫无疑问,2019年将是京东的关键一年。
互联网的刀光剑影,从来都是重复一个个成王败寇的故事。我们希望京东在2019年站起来,我们希望刘强东在2019年彻底走出阴影,将电商行业的枪口一致对外,将中国的影响力推向更高层次。