今天主跟了两个客人,上午卖掉了两件衣服,现在对于客人基本上都能够开启一些话题,聊生活,聊衣服,一切都在朝着好的方面前进,可我却发现自己很多不足需要快速学习的地方,就比如今天第一个客人,我通过她以前购买的衣服大概了解她的风格,花色中长款上衣,可我没有通过衣服了解面料,衣服的舒适性,更为关键的是花色也是有素雅、暖色、冷色三个方面的,像这个姐姐比较喜欢红色,偏向于亮色的暖色上衣,认为中长款更加大方适合自己,连衣裙不太喜欢侧拉链(除非面料舒服,脱穿较方便)。还是实际跟过顾客一次才能更具体地了解顾客需求,每次跟完尤其是主跟完一个顾客之后,需要确保自己全方位了解顾客的需求,了解她喜欢的能够买的。
衣服实际上主要包括三个方面,方面一:衣服的版型和长短。直身款,修身款,中长款,常规款,小短款,一共有六种组合,小件修身,大件直身遮肉。
方面二:颜色,暖色、中性色、冷色,浅色、深色,白、蓝、绿清爽,根据顾客的适合色和偏好色为其快速挑选合适的衣服。
方面三:材质面料,面料柔软舒适,面料硬挺精神,蕾丝、纯棉等等上衣,有的顾客就喜欢蕾丝、有的顾客只穿纯棉,总之跟顾客时也要了解衣服的材质面料是否符合顾客穿着。
今天没有看画册搭配,衣服还差一点没过完,5个VIP信息也没有全部分析完毕,少拍了一组图。必须更努力努力才行,我必须证明自己可以做到。