上次我们分享了员工素质测评基本原理和类型，本次我们分析一下员工素质测评的具体流程和方法。
1. 员工素质测评量化技术
（1）一次量化与二次量化
序数词:一次量化是对素质测评对象进行直接的定量刻画（量化对象有明显数量关系——实质量化）；二次量化是对素质测评对象进行间接的定量刻画，先定性后定量（量化对象没有明显数量关系，但具有质量或程度差异的素质特征——形式量化）。
基数词:一次量化指素质测评量化过程可一次性完成（如面试评分量化），二次量化指素质测评量化过程需分两次完成（如心里测验）。
（2）类别量化与模糊量化（两种序数词二次量化）
类别量化:把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中并赋予不同数字。测评对象是类别明确且测评者能够完全把握的素质特征。
模糊量化:把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中，根据该对象隶属程度分别赋值。测评对象是分类界限无法明确，或测评者对分类知识模糊或无法把握的素质特征。
（3）顺序量化、等距量化和比例量化
顺序量化:依据某一素质特征或标准，将素质测评对象两两比较排序并赋予相应数值的量化。
等距量化:素质对象间差异相等的顺序量化。
比例量化:各素质对象间差异成倍数的等距量化。
（4）当量量化
先选择某一中介变量，然后把各种不同类别或不同质的素质测评对象进行统一性转化，进行近似同类同质的量化。（多为主观量化）。
2. 测评标准体系构建步骤
（1）明确测评客体与目的。测评客体特点一般由行业性质和职位特点决定。
（2）确定测评项目和参考因素。通过工作分析使测评内容标准化，三种形式:工作目标因素分析法，工作内容因素分析法，工作行为特征分析法。目标分解——项目——指标，整体观念。
（3）确定素质测评标准体系的结构:总体特征——具体特征——具体内容。
（4）筛选与表述测评指标。
优良的素质测评指标特征:实际价值，切实可行。
过程:总体调查筛选指标——访谈确定绩效相关要素——设计测评指标体系。
（5）确定测评指标权重。
德尔菲法:专家背靠背，反复修改，趋于一致。
主观经验法:权重分配的合理性、变通性、模糊性、归一性。
层次分析法:成对两两比较，比例求平均值。
（6）规定测评指标的计量方法。由计量等级对应的分数和计量规则标准决定。分为客观性测评指标和主观性测评指标。
（7）测试或完善素质测评指标体系。
